亮點黔西南訊 近萬群眾關(guān)注“興義交警”微信公眾平臺，近兩百起交通事故通過微信平臺處理得到快速處理，微信平臺推送的交管信息閱讀總量已近6萬……正式上線短短兩周，“興義交警”微信公眾平臺就得到廣大人民群眾及公安部交通管理局的認可，真正實現(xiàn)“輕松交通”、“便捷交通”，拓展交管服務(wù)新模式，進一步推動了道路交通管理與服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展，加快交通管理向“服務(wù)型”及“智慧型”轉(zhuǎn)變。

“微查詢”：交管百事通，隨時查詢不求人

為方便群眾查詢車輛違章、駕駛證狀態(tài)等相關(guān)信息，“興義交警”微信平臺推出了一系列查詢服務(wù)，真正成為群眾的“流動車管所”。點擊“業(yè)務(wù)辦理”、“交管信息”、“便民服務(wù)”三個功能版塊就能即時查詢到交通違法信息、交通違法處罰標準、道路交通法律法規(guī)、機動車狀態(tài)、駕駛證狀態(tài)及天氣情況等。例如：查詢機動車違法信息時，只需選擇查詢地并輸入車輛號牌、發(fā)動機號就可查詢到所查機動車的交通違法時間、地點、交通違法情節(jié)、罰款金額和記分情況。

不少群眾一直認為機動車違法查詢很神秘，只有通過交警部門或熟人才能查詢到。“查詢難”也導(dǎo)致一系列問題的出現(xiàn)，如部分群眾直到車輛審驗時才知道自己的車仍有交通違法未處理，或是一些不法人員冒充交管部門，通過手機短信等方式向駕駛?cè)巳喊l(fā)虛假“交通違法信息”，以達到詐騙的目的�，F(xiàn)在通過微信平臺實現(xiàn)對外查詢，使交管查詢透明化、公開化，為廣大群眾提供更加貼近生活、細致全面、快捷高效的系列便民服務(wù)舉措。

“微處理”：機動車違法自主處理，告別東奔西跑

駕駛證與違法機動車綁定后，可用于綁定機動車違法行為的處理，省去往返交管部門及排隊處理的時間。駕駛?cè)嗽谧灾魈幚頃r，可按照提示進行操作，自主處理完成后，記錄下處罰機關(guān)代碼和處罰決定書號，通過工商銀行網(wǎng)上銀行或郵政儲蓄銀行繳納罰款即可。

目前，微信平臺交通違法自主處理適用于貴州省核發(fā)號牌的非營運性質(zhì)的機動車被電子抓拍的違法行為，且符合簡易程序處理、違法處罰金額不超過200元。但故意遮擋機動車號牌、故意污損號牌等故意行為，及超過檢驗有效期1個月的車輛不能使用該功能。另外，為防止非法中介利用“興義交警”微信平臺牟利，每輛機動車必須綁定駕駛證才能進行自主處理�？紤]到一輛車并非一人在使用，平臺可以允許同一戶口本上擁有駕駛證的所有家庭成員綁定同一輛車，綁定后這些駕駛證都能為該車進行交通違法處理。對于單位用車，允許同一單位駕駛?cè)笋{駛證綁定同一車輛。

使用微信平臺交通違法自主處理需申請綁定駕駛證，如果是私家車與駕駛?cè)笋{駛證綁定，需要提供申請人身份證、駕駛證、戶口本的照片。如果是單位車輛，需提供申請人身份證、駕駛證、單位組織機構(gòu)代碼證、能夠證明駕駛?cè)耸窃搯挝粏T工的相關(guān)證明（如加蓋公章的單位工資花名冊、人事檔案基本信息頁等）照片。收到申請后，系統(tǒng)后臺會在一個工作日內(nèi)審核完畢，申請人在通過審核后可以進行自主處理。

“微發(fā)布”：動動手指，足不出戶獲取交管動態(tài)

為了更好地創(chuàng)新民生警務(wù)、便民利民、服務(wù)大眾，平臺每周推送一次交管信息，讓群眾足不出戶了解交警大隊最新信息動態(tài)、交管新聞、措施公告、出行提示、車駕管業(yè)務(wù)及交通安全知識，實現(xiàn)“點對點”的宣傳教育，提升交通安全宣傳影響力和增強正能量引導(dǎo)力，讓“微發(fā)布”成為交通管理和服務(wù)群眾的新途徑。

“微信平臺每周發(fā)布的信息具有很強的時效性，群眾關(guān)注什么，平臺就更新什么，群眾需要什么，平臺就播報什么。比如后臺可以通過微信平臺向群眾發(fā)布交通出行提示、道路交通信息及客流、車流密集區(qū)域交通情況，以輔助的手段有效引導(dǎo)、疏散客流、車流。”興義市公安局交警大隊副大隊長石曉聰介紹到。

除了發(fā)布最新信息動態(tài)、交管新聞及交通安全知識，平臺每周還向社會曝光不文明交通行為，以起到警示、糾正、教育的作用。

“微事故”：貴州省首個微信處理交通事故智能平臺，讓群眾省時省力又省心

以前發(fā)生無人員傷亡的財損事故，事故雙方怕取證難都不愿撤離現(xiàn)場，且因為過錯推責難免出現(xiàn)爭執(zhí)。報警后要等待交警和保險公司趕赴現(xiàn)場，常引起道路擁堵。

現(xiàn)在，符合快處快賠條件的交通事故，只需按照微信平臺“快處快賠操作指南”拍攝正前方、正后方、碰撞點各1張現(xiàn)場照片，就可撤離現(xiàn)場。撤離至安全位置后再填寫雙方信息，并上傳事故現(xiàn)場及雙方駕駛證、行駛證、保單號照片，事故信息就會上傳至快處快賠中心及相應(yīng)保險公司后臺，同時系統(tǒng)通過手機短信返回事故雙方一個案件受理編號。事故雙方根據(jù)手持編號到快處快賠中心處理即可。為保證市民在發(fā)生交通事故后理賠快速、順利，大隊邀請了太平洋、人壽、平安等11家保險公司進駐快處快賠中心，免去東奔西跑，讓群眾省時省力又省心，真正實現(xiàn)快處快賠一站式自助服務(wù)。

今年6月底，李師傅駕駛的面包車與后方超車的小轎車發(fā)生剮蹭。因為一周前剛關(guān)注了“興義交警”微信公眾平臺，李師傅知道用微信就可以處理交通事故，只用了5分鐘就完成了快速理賠報案流程，撤離現(xiàn)場后后趕到快處快賠中心，很快就完成了定責理賠。在順利處理好理賠事項后，李師傅感慨道：“以前出個小事故，要報警，等交警定責，還要報保險公司，等保險員趕到現(xiàn)場，浪費時間不說，造成堵車還給別人帶來麻煩�，F(xiàn)在大家都有手機，發(fā)生事故后，拍幾張照片就可以撤離，既不影響別人，又不用擔心沒有證據(jù)無法理賠。這樣的處理方式很方便快捷，是真正的便民！”

“微心愿”：我們將進一步完善，為群眾提供更便捷、高效、低成本的服務(wù)

隨著新媒體時代的到來，人人都有手機。“興義交警”微信公眾平臺將致力于“服務(wù)群眾”、“服務(wù)企業(yè)”、“服務(wù)社會”，使群眾只要動動手指關(guān)注微信平臺，就可與我們零距離交流，真正接受更便捷、高效、低成本的服務(wù)。

下一步，興義市公安局交警大隊還將積極鞏固完善“興義交警”微信平臺項目，計劃推出路況信息查詢、車駕業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)功能，通過發(fā)揮微信與老百姓距離近的優(yōu)勢，用單條或者多條圖文發(fā)布路況警情通報、行車溫馨提醒等話題，并與微友加強互動，全力打造集交通實時直播、出行提示、信息發(fā)布、違法查詢、記分查詢、違法處理、業(yè)務(wù)指南、宣傳警示、事故防范等多功能于一體的嶄新平臺，努力開辟一條社會管理創(chuàng)新的嶄新途徑。（王芳 報道）