興義市國稅局坪東分局“五小工作法”助推支部工作
亮點黔西南訊 興義市國稅局坪東分局黨支部以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育為契機,貫徹全面從嚴治黨要求,提升工作理念,改進工作方法,創(chuàng)新工作載體,采取“五小工作法”助推支部工作,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
一是講清小道理。日常工作中稅干出現(xiàn)情緒低落、工作倦怠、違規(guī)操作情況的時候,由支部班子通過談心方式講清小道理,把各種不良情緒和不良動向處理在萌芽狀態(tài);例如:分局在落實中央“八項規(guī)定”精神和堅決遏制“四風(fēng)”活動,初期分局干部職工思想上不是很理解,分局支部針對這種狀況,只要逢會必強調(diào)此項工作的重要性和必要性,從黨風(fēng)事關(guān)黨的生死存亡的高度,講清開展反腐倡廉事關(guān)黨和國家的前途命運、事關(guān)全體黨員干部職工,教育引導(dǎo)干部職工自覺樹立大局意識、整體意識,在思想上行動上與黨中央保持高度一致,切實抓好中央“八項規(guī)定”和各項紀律規(guī)定的貫徹落實,分局黨員干部職工自覺遵守紀律和自覺服務(wù)于納稅人成為新常態(tài)。
二是開展小活動。組織分局支部黨員干部職工開展扶貧、慈善、助學(xué)、無償獻血等活動,培養(yǎng)黨員干部職工的奉獻意識和大愛精神;組織開展徒步、自行車、釣魚等多種小活動,培養(yǎng)黨員干部職工互助友愛、團結(jié)合作的團隊精神;組織分局支部與其他分局支部開展聯(lián)誼活動,加強黨員干部職工之間相互交流,相互學(xué)習(xí),取長補短,增進友誼,促進工作。
三是解決小問題。對職工最關(guān)心,最直接、最現(xiàn)實的小問題,分局支部及時出面幫助解決,建立了“五必談、五必幫”制度,密切了黨群干群關(guān)系,推動了和諧發(fā)展。“五必談”即出勤不正常者必談、情緒反常者必談、完不成工作任務(wù)者必談、人際關(guān)系緊張者必談、受到各類紀律處分和罰款者必談;“五必幫”即病號必幫、生活困難者必幫、婚喪嫁娶必幫、家庭發(fā)生意外必幫、新老干部入隊離隊必幫。
四是做好小事情。樹立“細節(jié)決定成敗”意識,要求黨員做好每一戶企業(yè)的稅收管理和服務(wù)工作,落實每一個管理環(huán)節(jié)和服務(wù)的責(zé)任,把小事做好、做到位、做出亮點。一是開展遠程協(xié)助和在線輔導(dǎo)。對不熟悉業(yè)務(wù)的納稅人.手把手的教會納稅人操作,對新出臺的稅收法律法規(guī).在線接受咨詢、輔導(dǎo),目前已實施在線輔導(dǎo)辦稅、答復(fù)咨詢近干次。二是大力推行網(wǎng)上辦稅。90%以上的企業(yè)使用了網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù),眾多企業(yè)足不出戶就能辦完一切涉稅事宜。三是制作辦稅服務(wù)卡發(fā)放給納稅人,卡上注明了全體管理人員名單、聯(lián)系電話、舉報電話、納稅服務(wù)QQ號、稅收網(wǎng)上服務(wù)平臺等方便納稅人聯(lián)系辦理涉稅事宜。
五是宣傳“小人物。通過寫通訊、發(fā)簡報等形式,在日常工作中挖掘稅干的閃光點,并在各種公開場合大力宣傳和鼓勵,發(fā)揮“小人物”的示范引領(lǐng)作用。講述黃潔同志微笑服務(wù)的《稅收征途上的微笑天使》一文,曾在貴州省國稅系統(tǒng)行業(yè)信息網(wǎng)——黔西南州國家稅務(wù)局網(wǎng)站上發(fā)布、被《貴州國稅》、《黔西南日報》等多家媒體報道。及時宣傳能將計算機軟件與稅收業(yè)務(wù)巧妙結(jié)合的能手賀顯亮,現(xiàn)在市局許多干部在稅收信息化遇到問題都會向他請教,大家都親切的稱他為“賀工”;稅源管理的高手雷憲江同志被大家稱為“雷師”。
“五小工作法”為黨支部工作增添了活力,興義市國稅局坪東分局黨支部用誠信服務(wù)、追求卓越的工作激情,形成了敬業(yè)精細、創(chuàng)新爭先、廉潔高效的工作作風(fēng),成為國稅部門基層興稅的一面領(lǐng)軍旗幟。(袁文楊文格 攝影報道)
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