工行興義桔山支行:全面推動“百日旺季營銷”活動
亮點黔西南訊 為進(jìn)一步推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“百日旺季營銷”活動,工行興義桔山支行抓早抓小,及時啟動,分析網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展差距,尋找主觀原因,理順工作思路,謀劃零售業(yè)務(wù)旺季業(yè)務(wù)發(fā)展,力爭實現(xiàn)“開門紅”,奠定全年大局。
認(rèn)清當(dāng)前形勢,增強(qiáng)發(fā)展意識。針對年末網(wǎng)點儲蓄存款下滑,經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻壓力的局面,該行進(jìn)行深刻反思,分析原因,找出差距,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工觀念,統(tǒng)一員工思想,堅決克服消極情緒和不良行為,著力解決發(fā)展中的思想認(rèn)識和經(jīng)營理念問題,掌握經(jīng)營的主動權(quán)。
增強(qiáng)營銷意識,制定營銷方案。為充分發(fā)揮員工主觀能動性,該行依托產(chǎn)品多樣性,針對不同崗位,分別制定崗位營銷辦法。現(xiàn)金窗口主要負(fù)責(zé)節(jié)節(jié)高、大額存單、定期儲蓄的營銷,并每日通過晨會匯報銷售業(yè)績,大堂經(jīng)理利充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地營銷的作用,以廳堂微沙龍、現(xiàn)場抽獎等多種方式開展?fàn)I銷,客戶經(jīng)理每天組成三人營銷小組,實行走出去營銷,加大政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)療、教育、衛(wèi)生、文化等行業(yè)的營銷力度,牢牢握緊資金源頭,加強(qiáng)代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展,圍繞目標(biāo)客戶群制定涵蓋存款、貸款、理財、貴金屬、信用卡和電子銀行等產(chǎn)品的套餐方案,通過與機(jī)構(gòu)部、公司部的聯(lián)動營銷及組合營銷促進(jìn)各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
完善考核機(jī)制,提升服務(wù)水平。為進(jìn)一步明確“以業(yè)績論英雄,以貢獻(xiàn)取薪酬”的考核原則,該行將網(wǎng)點旺季營銷任務(wù)分解到個人,采取積分制對全員營銷成績進(jìn)行積分考核,最后按照積分排名分配績效,形成比、超、趕、贏的網(wǎng)點營銷氛圍。
提升服務(wù)水平,強(qiáng)化客戶維護(hù)。該行還強(qiáng)調(diào)服務(wù)水平對穩(wěn)存和拓戶的重要性,以節(jié)日活動為抓手,突出優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護(hù),實現(xiàn)儲蓄存款保持體內(nèi)不流失,體外爭市場的良好局面。
(方東報道)
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