興義供電局4個(gè)供電所搬新“家”提升客戶服務(wù)水平
普安縣羅漢供電所。
普安羅漢供電所。
亮點(diǎn)黔西南訊 “我們終于有了自己的新房子,從此不用再四處租房來辦公營(yíng)業(yè)了。”春節(jié)期間,在貴州電網(wǎng)興義供電局晴隆沙子供電所里,員工龍勝華坐一邊忙著整理自己的新辦公桌一邊高興地說道。
據(jù)了解,為了改善基層供電所的辦公營(yíng)業(yè)環(huán)境,為廣大用戶提供更便利的服務(wù)和優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境,自2015年以來,興義供電局為晴隆沙子、紫馬、普安羅漢、望謨羅望、打易等7個(gè)供電所申請(qǐng)的基建資金1950余萬元,修建了新辦公營(yíng)業(yè)樓。辦公營(yíng)業(yè)樓嚴(yán)格按貴州電網(wǎng)公司"示范供電所"的標(biāo)準(zhǔn)要求建設(shè),辦公區(qū)域與員工宿舍整合一體,設(shè)置營(yíng)業(yè)廳、綜合辦公室、安全工器具室、值班室、會(huì)議室、員工餐廳、休息室等一應(yīng)俱全,從外觀的視覺識(shí)別系統(tǒng)到室內(nèi)的各種設(shè)備擺設(shè),全部按照示范化供電所的要求布置,滿足供電所員工的辦公、營(yíng)業(yè)、生活需求。
截止2016年底,晴隆沙子、紫馬供電所,普安羅漢供電所,望謨羅望供電所4個(gè)供電所率先建成,在新春佳節(jié)前夕搬進(jìn)新家,每位所員都露出溫馨的笑顏,激動(dòng)的心情溢于言表。并紛紛表示,從今自后將更好地共同營(yíng)造好溫馨的“家園”,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“今后在硬件設(shè)施改善的基礎(chǔ)上,在軟件上多下工夫,比、學(xué)、趕、超 ,要帶領(lǐng)全所員工,認(rèn)認(rèn)真真地干好各項(xiàng)工作,做好為用電客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。向先進(jìn)的南方電網(wǎng)示范供電所看齊,達(dá)到指標(biāo)先進(jìn),管理先進(jìn),爭(zhēng)當(dāng)示范化供電所建設(shè)的排頭兵”。普安羅漢供電所李勇激動(dòng)地說道。
“新地方好找,營(yíng)業(yè)廳環(huán)境好,服務(wù)態(tài)度好,交費(fèi)方便,我們老百姓滿意……。”2月7日上午,在羅漢供電所的營(yíng)業(yè)窗口前,前來繳費(fèi)該鎮(zhèn)用戶李龍高興的說道。
走進(jìn)新建的供電所營(yíng)業(yè)廳,業(yè)務(wù)受理、電費(fèi)繳費(fèi)、客戶休息服務(wù)區(qū)功能一目了然,給客戶的第一感受就是寬敞、明亮和溫馨,以全新的面貌展示“以客為尊和諧共贏”的服務(wù)理念,以良好的供電所形象為廣大客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。有前來辦理業(yè)務(wù)的用戶還豎起大拇指,為供電所的新家環(huán)境點(diǎn) “贊”。(盧關(guān)文攝影報(bào)道)
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