興義營運(yùn)中心：真誠服務(wù)暖人心真情感謝贈錦旗

2017年04月01日 12:02:41來源：亮點(diǎn)黔西南作者：張利張云王娟龔玄

興仁縣潘家莊鎮(zhèn)王家寨小學(xué)校長和在校學(xué)生一同獻(xiàn)養(yǎng)護(hù)站送錦旗。

獲得幫助的司乘向應(yīng)急救援站送錦旗。

亮點(diǎn)黔西南訊近日，貴州省公路開發(fā)責(zé)任有限公司興義營運(yùn)管理中心同時收到了兩面錦旗，一面錦旗上寫著“愛心送水恩深似海”，前來贈送錦旗的是興仁縣潘家莊鎮(zhèn)王家寨中心小學(xué)在校師生。一面錦旗上寫著“晴興高速應(yīng)急救援”，前來送錦旗的一位是在晴興高速公路上發(fā)生交通事故獲得及時救援的貨車司機(jī)。

愛心送水

愛心送水。

據(jù)興仁縣潘家莊鎮(zhèn)王家寨中心小學(xué)許校長介紹，今年3月以來，由于當(dāng)?shù)貙嵤┐笮凸こ探ㄔO(shè)，王家寨城鎮(zhèn)正在實行供水管道的改造，因施工改造，學(xué)校及周邊區(qū)域至3月上旬以來出現(xiàn)了大面積停水，鎮(zhèn)上已陷入無水可用的困境。學(xué)校950名師生的基本生活也陷入困境，因小學(xué)是鎮(zhèn)上一所寄宿式學(xué)校，每天都要準(zhǔn)備在校師生的一日三餐，長時間停水成了他心口上的一塊大石，連續(xù)幾天也沒睡好覺。

愛心送水。

3月14日看到正在晴興高速進(jìn)行清潔的養(yǎng)護(hù)灑水車時，他萌發(fā)了抱著試一試求助的想法向興義中心提出了援助送水的請求。在與興義營運(yùn)中心取得聯(lián)系后，讓他沒想到當(dāng)天興義營運(yùn)中心潘家莊養(yǎng)護(hù)站就及時組織人員派遣灑水車為學(xué)校進(jìn)行送水。半個月以來持續(xù)2天1次，多次往返義務(wù)送水行動，保障王家寨中心小學(xué)全校師生正常的學(xué)習(xí)生活，也讓許校長壓在心口上的一塊大石落地。面對興義營運(yùn)中心的義務(wù)送水行動，全校師生倍感溫暖，期間學(xué)校多次提出金酬感謝，均被義務(wù)送水工作人員婉言謝絕。

為了表達(dá)對興義營運(yùn)中心熱心真誠的幫助，王家寨中心小學(xué)校長及在校學(xué)生將一面寫有“愛心送水恩深似海”的錦旗送到興義營運(yùn)中心潘家莊養(yǎng)護(hù)站站長趙波手中，并贊揚(yáng)興義營運(yùn)中心熱心送水的“義舉”是社會的正能量，應(yīng)該大力弘揚(yáng)！

應(yīng)急救援

當(dāng)天救援現(xiàn)場。

和王家寨中心小學(xué)一樣，前來贈送錦旗的貨車司機(jī)在一起意外交通事故中，也得到了興義營運(yùn)中心盡心盡職的熱心真誠幫助。 3月17日，安師傅駕駛著剛到興義物流中心卸貨后的貨車駛上晴興高速公路準(zhǔn)備返程，當(dāng)日10點(diǎn)在行駛至K 32+100（興義往貴陽方向）公里時，貨車突然發(fā)生故障發(fā)動機(jī)“抱死”，正常行駛的貨車立即慣性剎車沖向了高速公路中的護(hù)欄隔離帶。接到救援電話后，興義營運(yùn)中心應(yīng)急救援站工作人員第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行施救。

當(dāng)天救援現(xiàn)場。

在救援現(xiàn)場，由于事故車輛車身較長，且該路段過往車輛較多，為防止“二次事故”發(fā)生，應(yīng)急救援人員立即擺放安全提示，同時一邊安慰驚慌失措的安師傅及其愛人，為他們送上了飲用礦泉水和壓縮餅干，一邊勘察事故車輛損壞情況準(zhǔn)備實施拖離。過程中，由于貨車慣性較大，車頭已經(jīng)深深埋向隔離帶中段，且路段過往車輛不斷增多，對救援工作造成了一定困難。針對現(xiàn)場情況，應(yīng)急救援站工作人員在力爭及時恢復(fù)道路通行及降低車輛損壞的前提下，采取了人力與機(jī)械吊背拖拽的措施。為了降低事故貨車二次損壞，應(yīng)急救援工作人員們齊心協(xié)力拉拽施救繩……通過合理的救援方案，貨車在損壞降至最低的情況下成功拖離了事故現(xiàn)場，路段也在及時得到疏通情況下，恢復(fù)了道路暢通。

在興義營運(yùn)中心辦公樓前，安師傅拿著一面寫有“應(yīng)急救援晴興高速”找到當(dāng)時及時救援，讓他脫離危險的應(yīng)急救援工作人員。并贊揚(yáng)了工作人員為司乘所想解司乘所憂，盡心盡責(zé)的工作態(tài)度。

兩面錦旗是對興義營運(yùn)中心服務(wù)社會，具備高度社會責(zé)任感的認(rèn)同，也是對晴興公路人以人為本，真誠服務(wù)理念的稱贊。

（張利張云王娟龔玄攝影報道）