興義體驗(yàn)城管代替處罰。

興義體驗(yàn)城管代替處罰。

城管，很多市民對這一職業(yè)和身份總是不理解，在處罰上也飽受議論。

8月23日，記者從貴州興義市綜合行政執(zhí)法局黃草分局獲悉，為了讓市民、商家更加了解這一職業(yè)，該局從7月份開始，啟動城管體驗(yàn)，用體驗(yàn)代替處罰。其中，三年噪音釘子戶，變身管理隊(duì)長。

體驗(yàn)代替處罰

“這些東西不能放在人行道上，你看我們就是違規(guī)，別像我們這樣帶小白帽。”

“要遵守規(guī)定，這些車不能停這里。”

在貴州興義市綜合行政執(zhí)法局黃草分局，該局的工作人員首先組織違規(guī)經(jīng)營商販培訓(xùn)，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：講解什么是占道經(jīng)營、什么是流動攤販，遇到這些問題應(yīng)怎么勸導(dǎo)等。

隨后，記者跟隨貴州興義柯沙坡城管體驗(yàn)隊(duì)走進(jìn)柯沙坡。幾名隊(duì)員帶著白色體驗(yàn)帽，跟隨興義市綜合行政執(zhí)法局黃草分局執(zhí)法人員上崗體驗(yàn)執(zhí)法。

記者看到，不少體驗(yàn)人員開始不好意思，在執(zhí)法人員帶動下，開始勸導(dǎo)路邊商戶不要占道經(jīng)營及勸導(dǎo)路邊車輛不要亂停亂放等等。

除了培訓(xùn)及現(xiàn)場點(diǎn)體驗(yàn)外，工作結(jié)束后，體驗(yàn)人員還進(jìn)行座談會，對當(dāng)天體驗(yàn)活動進(jìn)行總結(jié)及交流感觸。

釘子戶變身管理隊(duì)長

其中，周賢明儼然是執(zhí)法人員眼中釘子戶。針對他的噪音整治，已經(jīng)持續(xù)兩三年。在體驗(yàn)活動后，他從釘子戶變身管理隊(duì)長，在廣場的整治中，起到非常重要作用。

據(jù)介紹，周賢明幾年前組建了山歌隊(duì)，每天插著音響、拿著話筒，山歌愛好者在山歌中一唱一和。周賢明將對歌刻成碟，沒人時，用音響放山歌碟片，一邊放一邊銷售。

這群愛好山歌的人成為周邊居民多次投訴對象。為此，貴州興義市綜合行政執(zhí)法局工作人員多次與他溝通，希望能改變。但兩三年時間過去，狀況一直未改變。

今年，貴州興義市綜合行政執(zhí)法局黃草分局工作人員與周賢明溝通，讓周賢明進(jìn)行體驗(yàn)。溝通中，周賢明明白噪音等違規(guī)行為，對城市形象損害，也感受到城管執(zhí)法人員不易。周賢明帶著隊(duì)員，在貴州興義市公園整治中，作出很大貢獻(xiàn)。

違規(guī)者變成城市管理者

“城市管理歸根結(jié)底，是大家的共同努力。”

貴州興義市綜合行政執(zhí)法局黃草分局局長王超告訴記者，在執(zhí)法局中，人員不多，大部分屬于臨聘人員。想要少量人將城市管理好很難，如果城市里的每一份子都盡自己的努力，這個城市將變得更好。

王超說，城市管理人員在工作中，很多市民不理解。在違規(guī)處罰中，部分市民也不理解。這樣一來，不僅達(dá)不到城市管理目的，還容易產(chǎn)生矛盾。

“經(jīng)過商討，我們嘗試改變工作方式。”

王超告訴記者，檢查中，發(fā)現(xiàn)商家違反城市管理相關(guān)條例，先勸說。如果商家及市民勸說無效或拒不改變，則依法對其財(cái)物進(jìn)行暫扣，并安排其在7天后，排隊(duì)進(jìn)行體驗(yàn)。

體驗(yàn)時，參照隊(duì)員的上下班時進(jìn)行。一天結(jié)束后，由帶隊(duì)執(zhí)法人員對他們進(jìn)行考核。考核過關(guān)，就將暫扣物歸還他們�？己瞬缓细瘢�他們繼續(xù)體驗(yàn)城管執(zhí)法工作，直到合格為止。

“從體驗(yàn)開始以來，有500余人及企業(yè)接受體驗(yàn)。”

王超說，一些體驗(yàn)者從最開始不理解，到理解并感慨頗深。目前，城管體驗(yàn)代替處罰受到一片好評。