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工行興義分行搭建警銀合作保障客戶資金安全

2017年12月11日 17:21:22來源:亮點(diǎn)黔西南 作者:陳蘭英

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了電信詐騙案的高發(fā),為有效防止案件的發(fā)生,2017年三季度興義分行利用工行強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng),積極配合黔西南州反詐騙中心查詢涉案賬戶172個(gè),止付涉案賬戶27個(gè),止付涉案金額12.2萬元;凍結(jié)涉案賬戶13個(gè),凍結(jié)涉案金額413.7萬元,為客戶資金筑起一道安全防線,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)專人進(jìn)駐接洽。為有效打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙,該行積極配合,安排專人進(jìn)駐反詐騙中心接洽接警業(yè)務(wù),第一時(shí)間將反詐騙中心接警信息傳達(dá)到該行業(yè)務(wù)部門進(jìn)行查詢,為挽回客戶經(jīng)濟(jì)損失起到至關(guān)重要的作用。

實(shí)行專人負(fù)責(zé)查詢。該行業(yè)務(wù)處理中心作為有權(quán)機(jī)關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)的專屬部門,把進(jìn)駐人員反饋的查詢業(yè)務(wù)作為首要任務(wù),明確專人負(fù)責(zé)查詢,以最快的速度將查詢結(jié)果反饋到反詐騙中心,為反詐騙中心的跟蹤追繳起到關(guān)鍵作用。

實(shí)施專人綠色通道。為了能為客戶爭取到更多的時(shí)間挽回?fù)p失,該行業(yè)務(wù)處理中心采取“先查詢,后補(bǔ)手續(xù)”的方法,開啟綠色通道,爭分搶秒為客戶查詢凍結(jié)資金,主動(dòng)與反詐騙中心和客戶溝通,及時(shí)傳遞信息,協(xié)助反詐騙中心采取有效措施保障客戶資金安全。

(陳蘭英)
 


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工行興義分行搭建警銀合作保障客戶資金安全

亮點(diǎn)黔西南 | 2017年12月11日 17:21:22 | 陳蘭英

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了電信詐騙案的高發(fā),為有效防止案件的發(fā)生,2017年三季度興義分行利用工行強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng),積極配合黔西南州反詐騙中心查詢涉案賬戶172個(gè),止付涉案賬戶27個(gè),止付涉案金額12.2萬元;凍結(jié)涉案賬戶13個(gè),凍結(jié)涉案金額413.7萬元,為客戶資金筑起一道安全防線,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)專人進(jìn)駐接洽。為有效打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙,該行積極配合,安排專人進(jìn)駐反詐騙中心接洽接警業(yè)務(wù),第一時(shí)間將反詐騙中心接警信息傳達(dá)到該行業(yè)務(wù)部門進(jìn)行查詢,為挽回客戶經(jīng)濟(jì)損失起到至關(guān)重要的作用。

實(shí)行專人負(fù)責(zé)查詢。該行業(yè)務(wù)處理中心作為有權(quán)機(jī)關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)的專屬部門,把進(jìn)駐人員反饋的查詢業(yè)務(wù)作為首要任務(wù),明確專人負(fù)責(zé)查詢,以最快的速度將查詢結(jié)果反饋到反詐騙中心,為反詐騙中心的跟蹤追繳起到關(guān)鍵作用。

實(shí)施專人綠色通道。為了能為客戶爭取到更多的時(shí)間挽回?fù)p失,該行業(yè)務(wù)處理中心采取“先查詢,后補(bǔ)手續(xù)”的方法,開啟綠色通道,爭分搶秒為客戶查詢凍結(jié)資金,主動(dòng)與反詐騙中心和客戶溝通,及時(shí)傳遞信息,協(xié)助反詐騙中心采取有效措施保障客戶資金安全。

(陳蘭英)
 

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