馬嶺河峽谷景區(qū)游客突發(fā)心臟病昏迷不醒 應急小組緊急救助
大年初四,興義風和日麗,大批游客慕名前來馬嶺河峽谷景區(qū)游覽,興致依舊不減。
2018年2月19日,正值大年初四游客高峰期。早上九點30分左右,來自江蘇的一名的年近70歲的女性游客,在游覽至峽谷景區(qū)猴王宮時因突發(fā)心臟病而昏迷不醒。景區(qū)帶團導游彭媛媛見狀立即安撫家屬情緒并及時撥打電話聯(lián)系景區(qū)的應急小組和120救護車。
由于游道狹窄,交通工具無法通行。近三公里的石梯路,應急小組肩抗手抱僅花費了十多分鐘便將昏迷游客送到了停車場處等待救護車送至醫(yī)院。
經(jīng)醫(yī)生初步治療后,該游客已恢復清醒,病情已逐漸好轉(zhuǎn)。臨行前,昏迷游客的家屬流下了感激的淚水,并緊緊握住應急小組組長鄭紹華的雙手說道:“真是太謝謝你們,沒有你們我真的不知道該怎么辦了”“你們都是好樣的,替我感謝我還沒來得及說句謝謝就已經(jīng)回到崗位上的兄弟們”。
殊不知,春節(jié)期間,興義市萬峰林旅游集團公司各子公司拾金不昧、攙扶殘疾游客、為走散小朋友尋找親人,及時救助患病、受傷、迷路的游客,幫助尋找失物等事件層出不窮,興義旅游人用實際行動彰顯了彌足珍貴的服務意識、責任意識,亮起一張張“興義旅游人”的名片,踐行著“游客至上”的服務理念。
(興義旅游王鼎杰)
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