工行興義分行春節(jié)假期ATM運(yùn)行情況良好

2018年02月23日 10:47:33來源：亮點(diǎn)黔西南作者：劉富林

春節(jié)期間，ATM的運(yùn)行質(zhì)量是服務(wù)客戶的根本保障。為確保ATM安全運(yùn)行，工行興義分行強(qiáng)化ATM管理，全員協(xié)力，加班加點(diǎn)，保證機(jī)具運(yùn)行良好。從2月14日到2月21日，該行ATM加鈔維護(hù)共計(jì)242臺(tái)次，加鈔金額9037萬元，取鈔清點(diǎn)3317萬，非加鈔故障維護(hù)95臺(tái)次,清點(diǎn)清分節(jié)后繳存人行600萬元。

加強(qiáng)重視，有效部署。節(jié)前，該行分管行領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)責(zé)任部門細(xì)致部署節(jié)日期間加班工作，明確各部門之間、現(xiàn)金營運(yùn)中心和各支行值班人員的責(zé)任分工，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任人，提高履職效率，確保春節(jié)放假期間各項(xiàng)工作能夠迅速有效執(zhí)行。

制定計(jì)劃，做足準(zhǔn)備。根據(jù)往年工作經(jīng)驗(yàn)及今年客戶特點(diǎn)，認(rèn)真制定節(jié)前用鈔計(jì)劃，及春節(jié)期間ATM加鈔工作計(jì)劃。在節(jié)前加足鈔的情況下，確定農(nóng)歷初二、初五、為固定加鈔日，集中對(duì)ATM進(jìn)行加鈔；將初一及其他日期定為應(yīng)急加鈔時(shí)間，與守押公司提前對(duì)接，作好押運(yùn)車輛及人員的安排準(zhǔn)備。

實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，排除故障。該行要求現(xiàn)金中心負(fù)責(zé)人、ATM管理人認(rèn)真監(jiān)測(cè)，時(shí)刻關(guān)注ATM運(yùn)行信息，保持電話聯(lián)系通暢，確保出現(xiàn)故障能夠及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)處理，高效排除機(jī)具故障，盡快恢復(fù)使用，為廣大客戶提供便捷的服務(wù)。

（劉富林）