以“微”建“大” 打造平安建設“興義名片”
萬峰林派出所民警開展巡邏。
三省通衢交匯地,平安建設譜新篇。
今年以來,貴州省興義市公安局深入踐行實施“三微一感知”社會治理模式,結合全市各轄區(qū)實際,創(chuàng)新警務模式,積極主動作為,全力服務群眾,切實推動基層社會治理能力全面提升,構建共商共識共建共治共享的社會治理大格局。
治理隱患亂點 點對點解決問題
萬峰林景區(qū)是著名的國家級4A級景區(qū),每逢節(jié)假日游客眾多,景區(qū)管理任務繁重。因此,興義市公安局萬峰林派出所以齊抓共管為原則,加強與景區(qū)有關部門的溝通交流,為景區(qū)安保、游客安全提供保障。
“三十畝停車場:一輛白色SUV右后門玻璃未關,(無聯(lián)系方式、車內無貴重物品)。”國慶期間,在名為“百花興義-山地旅游”的微信群中,萬峰林景區(qū)的保安韓應香發(fā)了這樣一條消息并附上照片,看見消息后,萬峰林派出所所長曾程立即尋找車主,并提醒車主將車窗關好。
“這個群是我們和萬峰林旅游集團共同建立的,在巡邏中發(fā)現問題會在群里發(fā)出來,同時電話通知相關負責人,便于快介入、快到位、快處置。”曾程說。
國慶節(jié)當天,萬峰林派出所民警巡邏到社區(qū)辦事處門口時,聽到有人議論說民族文化源內群眾擺放的攤位存在隱患,容易被經過的車輛碰撞,于是立即趕到民族文化源查看。最后,經派出所民警到場協(xié)調,群眾的攤位被重新安排至民族文化源人行出口處,消除了風險隱患,保障擺攤群眾的安全。
排查“小隱患”讓群眾安心,整治“小亂點”讓社會和諧。在黔西南州人民醫(yī)院前,往日小攤小販亂擺亂放的現象已經不復存在,這一切,源于桔山派出所和綜合執(zhí)法部門的聯(lián)合整治,讓醫(yī)院門前恢復秩序。
“借助聯(lián)動整治的契機,我們還幫助州醫(yī)院完善了內保設施,建立警務室,行動結束后,我們會通過天網不定時查看醫(yī)院周邊環(huán)境,排查隱患,目前州醫(yī)院周邊的治安環(huán)境和秩序都挺不錯。”桔山派出所所長王杰介紹道。
興義市公安局灑金派出所綜合指揮室。
建強“警務大腦” 全時空守護平安
興義市公安局根據各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的實際情況,通過建強警務指揮中樞、落實網格化巡邏防范等,推動“微警務”落地生根。
走進灑金派出所綜合指揮室,大屏上顯示的是轄區(qū)天網探頭的實時監(jiān)控畫面,值班民警和輔警在電腦前各自忙碌……這里是灑金派出所的“警務大腦”。
綜合指揮室下設指揮調度組、處警巡邏組、情報分析組、綜合內勤組,同時,整合轄區(qū)視頻資源,實現對警力、警情、勤務可視化指揮調度,努力實現全時空守護平安。
“自從綜合指揮室建成后,我們不再像以前一樣打‘疲勞戰(zhàn)’,現在每個人分工明確,辦案效率也更高了。”綜合指揮室民警彭慶彪感慨地說。
9月7日,灑金社區(qū)居民柳某報警稱其電動車被盜,請求派出所出警。綜合指揮室值班人員接到報警后,立即指令處警巡邏組趕赴現場處理,同時,值班民警通過監(jiān)控網絡視頻進行偵查,發(fā)現線索后立即指令案件辦理隊將有關人員帶到派出所進行詢問。詢問結束后,案件辦理隊將詢問結果反饋至綜合指揮室進行研判,經綜合指揮室研判,嫌疑人終被抓獲,案件成功告破。
延伸“警務觸角” 搭建警民“朋友圈”
如果說綜合指揮室是派出所的“警務大腦”,那么,微信群就是派出所的的“警務觸角”。
桔山街道下轄13個社區(qū),其中有10個社區(qū)處于桔山派出所的管轄范圍,面對流動人口較多、治安情況較為復雜的情況。桔山派出所民警利用警務群覆蓋范圍廣且便捷的優(yōu)點,建立聯(lián)系群眾的“微橋梁”,搭建聯(lián)通共治微警務平臺。
桔山派出所分級建立警務群,并將其分為七類,即:教育機構類、醫(yī)療機構類、住宿服務類、物業(yè)管理類、小區(qū)類、社區(qū)村組類和其他。目前,桔山派出所轄區(qū)內共建立597個微信群,群人數覆蓋至56000余人。
“建立微信群,便于我們進行日常的監(jiān)督管理和服務,還能發(fā)動社會力量形成合力,有助于維護轄區(qū)治安穩(wěn)定。”對于警務群建立后發(fā)揮的作用,王杰評價道。
以住宿服務群為例,為落實疫情防控各項工作,桔山派出所轄區(qū)內的酒店工作人員會將登記記錄發(fā)到住宿服務群中,若遇到網絡故障,也會及時進行紙質登記并在群里報備,無形中形成了各酒店間相互制約監(jiān)督的格局。
“除此之外,我們還會通過微信群為群眾提供服務,例如,我們會將辦證所需清單發(fā)到群中,讓大家一次性準備好材料,少跑路。”聊完監(jiān)督和管理,王杰還談起了微信群的服務功能。
微信群的建立構建出了以社區(qū)民警為主導的“一點多線”社會治安共建共治模式,實現報警求助、業(yè)務咨詢、網上辦事、防范預警、安防宣傳等警民互動“秒級”響應,通過警民攜手共建,筑牢平安興義“防護墻”。
七舍派出所組織群眾就近參加摩托車駕駛證考試。
織密“微群防網” 助力平安鄉(xiāng)村
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村,平安建設又如何推進呢?筆者來到了位于興義市西南部的七舍鎮(zhèn)一探究竟。
七舍鎮(zhèn)是通往云南、廣西的主要交通要塞,縣道、鄉(xiāng)村公路縱橫交錯,下轄6個行政村113個村民組,最遠的村距離派出所有20余公里。
“這么多年能很明顯地感受到矛盾糾紛越來越少,這得益于派出所民警的常態(tài)排查和主動介入。”梅立華是革上村的警務助理,對于矛盾糾紛排查化解的變化,他如此評價。
排查走在問題發(fā)生前,化解走在問題激化前。七舍派出所民警根據七舍鎮(zhèn)地形風土人情特點,將多元化矛盾糾紛調解室“移”到群眾家門前,邀請村干部、族老寨老、司法、安監(jiān)等有關部門工作人員到群眾家中,就地化解。
同時,七舍派出所充分利用警務助理“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢,落實網格化巡邏防范,在每個村都組建了“村干部+治安積極分子+警務助理+聯(lián)防隊員”的義務巡邏隊,鼓勵群眾看好自家門、護好自家院,促進鄉(xiāng)村社會治安和諧。
今年8月,在革上村,有一群人連續(xù)兩晚來到村公所對面聚集,不走親戚也未辦正事,陌生的面孔和異常的行為引起了巡邏隊員們的警覺,立即向派出所報警。最后,經派出所民警調查,這群人是臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民,未實施違法犯罪活動,提醒教育后就讓其回到各自家中。
“通過構建群防群控共同體,不僅能提前發(fā)現矛盾糾紛苗頭,還提升了巡邏覆蓋率、民警管事率和群眾的安全感。”七舍派出所所長黃福程說。
實施“微服務” 辦好群眾身邊事
“在鎮(zhèn)上就能考摩托車駕駛證”“在派出所就能給車買保險”“辦證不清楚流程可以在群里@民警”……這是今年興義市城鄉(xiāng)居民耳熟能詳的話,隨著交管業(yè)務的下放,群眾更加體會到“網上辦理,在線答疑”的便利。
交管業(yè)務網絡自助服務開通以來,不少群眾習慣于拿著手機來到車管所,在工作人員的當面指導下,開啟引導+實操的“半自助”網上業(yè)務辦理模式。
面對群眾大量的業(yè)務咨詢需求,“興義車駕管業(yè)務咨詢服務”微信群應勢推出。群眾入群提出的問題,均能及時得到工作人員的回復。溝通的渠道暢通了,辦事也就順了。該微信群開通后僅一天時間,掃碼入群的群眾人數就突破了200人的人數上限。
除此之外,按照“應放盡放、能放必放、可放全放”的原則,興義市公安局將32項戶籍、機動車、駕駛證、出入境業(yè)務延伸至派出所,方便群眾就近辦理業(yè)務。
“關于摩托車駕照考試相關通知:摩托車駕照考試時間下周二2020年10月20日上午9:00準時開始……”七舍派出所民警在“七舍警務工作群”里發(fā)出通知后,10月20日,報名參加考試的100余名陸續(xù)來到派出所等待考試。
“自從在派出所就能考摩托車駕駛證后,來咨詢的群眾挺多,反響都還不錯,都覺得方便多了。”七舍派出所輔警茍欣欣說道。
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責編:盧生龍
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