尋找最美基層民警——用腳步丈量社區(qū)“平安面積”
一條平凡的路能走多遠(yuǎn)?
1992年,21歲的夏合國被分到興義市公安局滄江派出所工作,那時(shí)候,滄江鄉(xiāng)通往外界的公路尚未打通,馬馱行李人走路,他從倉更鎮(zhèn)走了約10公里才到達(dá)新單位。
28年后,那段約10公里的路程已經(jīng)不需要步行,夏合國也早已換了新崗位。相同的是,他的步伐從未停止,10公里的長度變成了10.8平方公里的面積,那是興義市公安局向陽派出所的轄區(qū)面積,也是他守護(hù)的“平安面積”。
百姓心中的“貼心大哥”
有問題,找夏合國。這是向陽派出所轄區(qū)群眾遇到難題的第一念頭。12月3日,勝利社區(qū)居民葛貴云收到貴廣網(wǎng)絡(luò)通過手機(jī)短信發(fā)來的電子發(fā)票。他難以辨別真假,不敢亂點(diǎn)鏈接,第一時(shí)間在微警務(wù)群@夏合國求證,得到夏合國肯定的回復(fù)后,才放下心。
夏合國在社區(qū)的人氣有多旺呢?從他到社區(qū)走訪時(shí),群眾臉上洋溢的笑容可見一斑。
“夏哥,最近忙不忙?”
“夏警官,又來啦,今天有什么事嗎?”
“夏哥啊,我前兩天收到一條短信,麻煩你幫我看看是真是假。”
路邊的商販、買菜的阿姨、或是騎摩托車路過身旁的叔叔,都會停下來和他打聲招呼,有的甚至圍到跟前,聽聽夏警官今天又來給他們講哪些知識。
“夏哥是我們這的片警,他經(jīng)常到社區(qū)教我們?nèi)绾畏辣I防騙,大事小事找他準(zhǔn)沒錯(cuò),我們都希望他一直待在我們身邊。”建設(shè)社區(qū)居民陳應(yīng)祿談起夏合國贊不絕口,很喜歡這位時(shí)常到他們身邊“嘮叨”的老大哥。
旁邊正在賣臭豆腐的攤主李小團(tuán)笑著接話:“我在這個(gè)社區(qū)生活幾十年了,夏哥是我們的老熟人,他工作可認(rèn)真負(fù)責(zé)了。”
社區(qū)工作繁雜瑣碎,在老百姓的“雞毛蒜皮”里,在社區(qū)的“家長里短”中,夏合國漸漸獲得群眾的信任,成為群眾的“貼心大哥”。
夏合國正在檢查消防栓
社區(qū)工作的“行家里手”
“上午,到四中檢查校園安保工作,開展反詐宣傳。”
“下午,到市法院調(diào)取相關(guān)材料。”
無論到哪,夏合國都會帶著一個(gè)“小藍(lán)本”,里面記錄著每天的工作日程,也記錄著他日復(fù)一日的繁忙。
“夏警官兢兢業(yè)業(yè)工作很多年,我們社區(qū)每一條背街小巷、每一個(gè)角落他甚至比一些社區(qū)工作人員還清楚。”田太芬是建設(shè)社區(qū)總支書記,2012年調(diào)到建設(shè)社區(qū)工作后,認(rèn)識了夏合國。
在夏合國辦公室的文件柜里,有幾個(gè)藍(lán)色的文件盒,里面是每一個(gè)社區(qū)的手繪地圖,每一棟房屋都標(biāo)注了編號,根據(jù)社區(qū)名字和對應(yīng)的編號,可以在夏合國的電腦中找到戶主信息、層數(shù)、照片等,還可以根據(jù)編號,在警務(wù)平臺中查到房屋的坐標(biāo)等各種信息,那是夏合國走遍轄區(qū)大街小巷的成果。
“好記性不如爛筆頭,這樣才能更清楚地了解社區(qū)基礎(chǔ)信息,基礎(chǔ)工作都做扎實(shí)了,以后我退休也有資料能幫到下一任社區(qū)民警。”夏合國笑著說。
在夏合國的臉上,你很少會看見急躁和不耐煩。“好的夏警官,你放心,我現(xiàn)在去交罰款,回去一定批評他,也希望你繼續(xù)監(jiān)督我們。”12月2日,在夏合國辦公室,兩名女子笑著和他交談,看到這和諧的一幕,你很難想象,她們其實(shí)是來派出所接受處罰的。
原來,轄區(qū)內(nèi)某賓館存在消防安全隱患,在對賓館法人進(jìn)行處罰時(shí),因言語溝通產(chǎn)生誤解,該賓館法人不愿意接受處罰。夏合國知道后,通知賓館的實(shí)際經(jīng)營者和法人一同到派出所,曉之以情、動(dòng)之以理,向她們耐心解釋消防安全設(shè)施存在隱患的后果。
“其實(shí)群眾也是通情達(dá)理的,只是有時(shí)候言語上可能存在誤解,好好解釋,就事論事,他們會理解的。”事情解決完畢,夏合國耐心教導(dǎo)同組人員。
夏合國在社區(qū)與群眾交流
派出所的“努力三郎”
剛做社區(qū)工作時(shí),夏合國也曾找不到方向,但他會主動(dòng)向前輩請教。“夏兄弟剛來的時(shí)候常常上門跟我交流社區(qū)工作的困惑。”楊思祥曾在聯(lián)防隊(duì)工作十年,夏合國剛成為社區(qū)民警時(shí),總會上門向他了解社區(qū)治安情況,交流社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)代的洪流奔涌向前,科技手段日新月異,警務(wù)工作也不斷變化,一些年齡稍大的民警偶爾會遇到不會使用新技術(shù)的“尷尬”,但是,49歲的夏合國依然主動(dòng)學(xué)習(xí),不懂就問所派出所里的年輕人。
“夏哥作為一名老民警,不僅自己努力學(xué)習(xí)新知識,還帶領(lǐng)著我們年輕人一起學(xué)習(xí),起到了表率作用。”向陽派出所輔警劉紅志說。
2018年,夏合國在工作中遇到丟失財(cái)物的韓國游客,他不懂英語,韓國游客又要趕著去機(jī)場,時(shí)間緊急,夏合國只能硬著頭皮在百度翻譯的磕磕絆絆中完成了詢問。
自那之后,他研究下載各種翻譯軟件,最終找到了最適合自己工作的一款軟件,并學(xué)會熟練使用,現(xiàn)在,夏合國能通過它與外國人進(jìn)行簡單的交談,軟件里最常翻譯的一句話就是:“你好!我是興義市公安局的民警,歡迎你來到興義!”
“社區(qū)工作沒有捷徑,只能靠走,要走出去了解轄區(qū)真實(shí)情況,更要走出去感知百姓安危冷暖。”當(dāng)問起社區(qū)工作是否有“秘訣”時(shí),夏合國這樣說。
就這樣,夏合國一步步丈量轄區(qū)“平安面積”,一步步走進(jìn)百姓心中,把最美好的年華獻(xiàn)給最平凡的崗位,守著心,守著光,守著赤誠無悔的信仰,步履不停。
。f景山)
責(zé)編:盧生龍
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