“城管打人”輿情為何沒發(fā)酵?
近日,一段名為“興義市筆山路城管打人”的視頻在網(wǎng)上傳開,視頻中四名城管用警棍打一黑色上衣男子,并在其頭部套上一橙色袋子,現(xiàn)場多名群眾出聲制止并用手機錄像。事后,興義市城市管理(綜合執(zhí)法)局發(fā)布道歉信,就此事向被打者和全體市民道歉。(1月6日澎湃新聞)
隨著城市進程加快,城市人口不斷增容,這就給城市管理帶來了新的難度與挑戰(zhàn),因而“城管打人”事件總是會引來輿論圍觀發(fā)酵。而興義市官方能在第一時間認識到自己在執(zhí)法過程中存在的問題,并勇于道歉,獲得輿論一致好評,這與一些地方“說我是土匪我就是土匪”“死豬不怕開水燙”,形成鮮明對比,最大地壓縮了“城管打人”負面信息滋生空間,贏得公眾信任。
知錯能改,善莫大焉。正如網(wǎng)友感言,當(dāng)事的單位能夠主動站出來道歉這比以往來說就是一種進步,這種直面問題的態(tài)度值得點贊。同時也要看出,城管工作面對的是弱勢群體,風(fēng)險系數(shù)高,執(zhí)法更要以人為本,規(guī)范執(zhí)法行為,牢固樹立“為人民管好城市”的理念,多做些說服教育工作,疏堵結(jié)合,創(chuàng)新機制。另外,作為經(jīng)營者,養(yǎng)家糊口也無可厚非,但是不能為了自己的個人利益犧牲大眾的利益,雙方都需要換位思考。
“38元大蝦”讓青島形象受損,其真正原因還是政府部門相互推諉,輿情沒有及時處理所致。而興義市“城管打人”負面消息沒有迅速擴散事件確實值得總結(jié),當(dāng)然我們不希望再有第二,但為我們提供了好的經(jīng)驗做法,F(xiàn)實中不乏一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部抱怨網(wǎng)絡(luò)輿情復(fù)雜、壓力大、不好處置,存在畏網(wǎng)情緒,有這種想法的干部需要反思:是否把網(wǎng)絡(luò)輿情作為解決社情民意通道,是否快速地把網(wǎng)上問題網(wǎng)下解決?互聯(lián)網(wǎng)時代,考驗各級政府的執(zhí)政能力和工作態(tài)度,也更考驗著政府官員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)變能力。
(作者地址:四川省成都市新都區(qū))
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