興義：買(mǎi)寶馬被忽悠，多消費(fèi)萬(wàn)余元

2016年03月16日 10:33:19來(lái)源：貴州都市報(bào) 作者：

3月15日，興義市市場(chǎng)監(jiān)督管理局走上興義市街頭，發(fā)布了2015年消費(fèi)投訴典型案例，其中一起案件中，一消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)寶馬車(chē)后，被銷(xiāo)售店忽悠多消費(fèi)了14100元。

據(jù)了解，周先生于2015年國(guó)慶節(jié)前在興義市一家汽車(chē)銷(xiāo)售店中買(mǎi)了一輛寶馬汽車(chē)。因?yàn)槭琴J款消費(fèi)，店員當(dāng)時(shí)慫恿參加“寶馬會(huì)員”，費(fèi)用大概是4500元。

但周先生在購(gòu)車(chē)后的第二個(gè)月還款時(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己還有其他被消費(fèi)的問(wèn)題。其中，一筆錢(qián)是他被汽車(chē)銷(xiāo)售公司提取了9600元的前期服務(wù)費(fèi)，二是當(dāng)時(shí)繳納的4500元并不是加入“寶馬車(chē)友會(huì)”的會(huì)員費(fèi)，而是當(dāng)?shù)氐牧硪粋€(gè)車(chē)友會(huì)。

發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，周先生與汽車(chē)銷(xiāo)售商協(xié)商未能達(dá)成一致，便以“汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí)存在欺詐行為”向市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)中心投訴。

興義市市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴中心接到投訴后，組織兩次調(diào)解，最終汽車(chē)銷(xiāo)售公司返還消費(fèi)者兩筆費(fèi)用共計(jì)14100元。

除了以上案例外，在昨天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，興義市市場(chǎng)監(jiān)督管理局還在街頭為市民講解如何辨別假冒牙膏、紙巾等等小知識(shí)。興義市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2015年，該局共受理消費(fèi)者投訴247件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失47.3萬(wàn)元。如果消費(fèi)者還有遇到類(lèi)似情況，可以撥打12315進(jìn)行投訴。

貴州都市報(bào) 記者祝慶慶

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