平臺矩陣
會員登陸撥了12345之后……
又是一年三月天，一樣的萬物蔥綠，在田間地頭，人們一樣趕節(jié)令種下一年的期盼。但在倉更鎮(zhèn)街上，一樣的春天里，村民發(fā)現(xiàn)了與往年不一樣的事，今年從倉更開往興義的中巴客運(yùn)車，準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)開車了，無意間盼了多年的夢終于在這個春天圓了。
一
“我們這點(diǎn)的農(nóng)村班線客運(yùn)車，歷來就不準(zhǔn)點(diǎn)，那天我實(shí)在是忙著陪生病的父親到興義看病，被逼急了，才撥打的12345。”倉更鎮(zhèn)老王坡村村民王某在電話中有點(diǎn)歉意地說。
村民王某說的那天是2016年1月15日。
王某父親肚子疼，在倉更鎮(zhèn)衛(wèi)生院已經(jīng)打針吃藥10余天了，但病情并沒有明顯好轉(zhuǎn)，也查不出具體的病因�？粗赣H夜晚疼得汗淌的痛苦樣子，1月14晚，王某就同妻子商量，找親戚朋友借點(diǎn)錢，帶父親到興義的大醫(yī)院看病，將病因查清楚了，再帶父親回來治。因家里經(jīng)濟(jì)比較困難，王某就想著第二天趕最早的一班車到興義，查清楚病因后，當(dāng)天就帶著父親趕回家，這樣就能省下在興義的住宿費(fèi)。
1月15日那天，王某和妻子凌晨5點(diǎn)多就起床了，簡單做了點(diǎn)早餐，王某和父親匆匆吃完后，爺倆就騎著摩托車趕到倉更街上，希望坐上最早的客車。
爺倆7:03就到了倉更街上，趕到客車發(fā)車點(diǎn)，見最早的一班是7:10發(fā)車，王某有點(diǎn)竊喜地帶著生病的父親上了車牌號為貴E863X3的客車。
7:30，離發(fā)出時間已經(jīng)超了20分鐘了，車上坐了8個乘客，但車還是沒有開，見駕駛員沒有馬上開車的意思，王某就準(zhǔn)備帶著父親攔從洛萬和滄江開往興義的車，但車號為貴E863X3是駕駛員不準(zhǔn)王某爺倆下車。
“師傅，時間都過了，你咋還不開車嘛，我要帶我爹去看病，請你走嘛。”
“同志，你也體諒哈我們的難處嘛，我們車子一天的費(fèi)用將近200元，現(xiàn)在只有8個人坐車，我跑去興義是虧的嘛，麻煩你再多等哈，行不。”
時間又過了10余分鐘。
“師傅，你有你的難處，也請你理解哈我們農(nóng)村人的難處，今天我們爺倆去晚了，就要在興義住，這個錢哪個出嘛。”
連續(xù)催了幾次，客運(yùn)車在一片怨氣聲中發(fā)動了。
見駕駛員發(fā)動車走了，王某心里雖然有點(diǎn)怨氣，但還是忍住了，帶著一絲企盼同父親笑了笑。
但，走到街尾，車子又倒了回去。
二
“喂，請問是12345嗎？我是興義市倉更鎮(zhèn)老王坡的村民，今天7:30我?guī)Ю先说脚d義看病，乘坐倉更至興義（車牌號為貴E869X3）的客運(yùn)中巴車，上車時，我問駕駛員什么時候發(fā)車，駕駛員說馬上，但他就把車開到冷庫的位置轉(zhuǎn)了一圈又回到發(fā)班的地方不走了，有三輛過路車從我們車邊經(jīng)過，我們因要趕時間，想去坐其他車，駕駛員不同意，直到8:50了，該車都沒有走。這樣的車，太耽誤我們老百姓辦事了。”
很快，州民意調(diào)查中心將該事項(xiàng)轉(zhuǎn)到興義市委辦公室限時辦理。
此時，正值春運(yùn)期間，興義市相關(guān)主管部門迅速組成調(diào)查組就反映人所反映的事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)，通過興義市客運(yùn)南站和反映車輛貴E862X3（興義—倉更）所屬興馳客運(yùn)公司的聯(lián)合查詢，證實(shí)反映人反映情況屬實(shí)。
調(diào)查組認(rèn)定反映車輛貴E862X3當(dāng)天的行為屬不執(zhí)行車站“發(fā)班時間表”發(fā)班，違反車站《道路營運(yùn)客車進(jìn)站發(fā)班協(xié)議》第七條第1項(xiàng)第（4）款和第八條第3項(xiàng)之規(guī)定。
隨后針對該車的違規(guī)行為，興義市客運(yùn)南站作出了處罰，貴E862X3經(jīng)營者（系駕駛員）進(jìn)行停班學(xué)習(xí)整頓；該車按《道路營運(yùn)客車進(jìn)站發(fā)班協(xié)議》相關(guān)條款予以違約處理；將該車違規(guī)行為和處理結(jié)果在站內(nèi)曝光公布，以警示全站駕乘人員。
就該事件反映出來的管理問題，興義市客運(yùn)南站隨后同相關(guān)的客運(yùn)公司立即加大對駕乘人員的教育培訓(xùn)，落實(shí)好各項(xiàng)主體責(zé)任。
3月12日，倉更鎮(zhèn)平岸村的種菜大戶王某香說：“以前坐倉更車到興義，煩得很，雖然規(guī)定了發(fā)車時間，但駕駛員為了多拉幾個客人，到點(diǎn)了，見客人少，就要等。我們?yōu)橼s到興義賣早菜，一家老小深更半夜就起來忙，想趕7：10的車，但7：10的車，咋個都要將近9點(diǎn)左右才走得成，菜到興義的市場，就錯過開館子的大買家了�，F(xiàn)在到興義方便多了，一天有六班客車發(fā)興義，從7:10開始發(fā)第一班車，每隔一個小時一班，一直發(fā)到12:10，到興義賣菜可以根據(jù)發(fā)班時間來定計劃了，從家里算好時間到倉更街上來坐車，到點(diǎn)就走，不耽誤趕到興義賣菜。”
3月13日，貴E862X3駕駛員在電話中愉快地大聲說：“這個事出了，雖然遭了處罰，但規(guī)矩好了，大家都知道發(fā)車的時間，他們就踩著點(diǎn)來坐車，他們利索了，我們跑車的也利索。”
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