貞豐者相便民服務(wù)中心“設(shè)崗定責(zé)”促工作開展(圖)
亮點(diǎn)黔西南訊 自去年成立便民利民服務(wù)中心以來(lái),貞豐縣者相鎮(zhèn)著力整合資源,完善措施制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,確保工作正常有序開展。
為真正方便群眾辦事,2010年者相鎮(zhèn)投入4萬(wàn)余元在政府大樓設(shè)立了“一站式”便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心。共設(shè)立了接待休息室1個(gè),服務(wù)大廳5個(gè),設(shè)置有計(jì)生、民政、農(nóng)業(yè)、安監(jiān)、司法等10余個(gè)群眾辦事頻率較高的崗位。各崗位從職能部門抽調(diào)人員值崗,并制定相應(yīng)的工作職責(zé)制度,做到定人、定崗、定責(zé)。便民利民服務(wù)中心在政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和所屬部門的指導(dǎo)、監(jiān)督下開展工作,在事件辦理程序上要求按照“從簡(jiǎn)辦理、直接辦理、承諾辦理”的原則進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)群眾辦事一站式服務(wù),一次性辦結(jié),進(jìn)一步提高了辦事效率。
便民利民服務(wù)中心掛碑成立一年來(lái),由于逐步建立了科學(xué)、規(guī)范、高效的工作體系,工作有序正常開展,為群眾提供了方便、快捷、周到、熱情的服務(wù),至今無(wú)群眾上訪或越訪事件發(fā)生,深受廣大群眾一致好評(píng)。
(梁偉 攝影報(bào)道)
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