貞豐農(nóng)商行魯貢支行協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破經(jīng)濟(jì)案件 為客戶挽回2700元損失
12月28日,貞豐農(nóng)商銀行魯貢支行與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)手,查破一起盜竊銀行卡經(jīng)濟(jì)案件,為客戶挽回?fù)p失2700元。
當(dāng)日,一名約30多歲的客戶急匆匆走進(jìn)貞豐農(nóng)商行魯貢支行,要求工作人員為其辦理銀行卡掛失業(yè)務(wù)。看到客戶焦急的神情,工作人員優(yōu)先為客戶辦理了快捷書面掛失。在打印單據(jù)時(shí),客戶發(fā)現(xiàn)卡上余額較自己最后一次交易記錄減少了2700元。工作人員在得知客戶金額有異后,立即幫助客戶打印交易情況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)該客戶賬面減少的2700元就在掛失前20分鐘被分兩筆取走。
工作人員將此事報(bào)告了主管并提醒客戶及時(shí)報(bào)警。支行工作人員和警務(wù)人員共同對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,確定了取款地點(diǎn)及時(shí)間,立即調(diào)閱對(duì)應(yīng)的監(jiān)控,最終鎖定盜卡人員。監(jiān)控顯示,盜卡人員到取款機(jī)測(cè)試密碼,由于客戶密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單,盜卡人員沒(méi)多久便測(cè)試出密碼,并先后分兩次取走了客戶2700元現(xiàn)金。
鎖定盜卡人員后,警方立即行動(dòng),很快便將盜卡人員抓獲,并將非法所得2700元收繳歸還客戶,目前案件正在審理中。
在此,貞豐農(nóng)商銀行提醒廣大客戶,臨近春節(jié),人員復(fù)雜,請(qǐng)廣大客戶保管好自己的銀行卡及密碼、身份證等重要信息和物品,密碼不要設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單。
(鄭遠(yuǎn)煒 蔣文丹)
責(zé)編:張椹炎
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