貞豐縣公證聯(lián)絡員制度助推公證“放管服”改革工作
“這樣太方便我們了,有什么問題直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所找公證聯(lián)絡員咨詢清楚,等準備好材料后,來公證處一次性就解決。”兩位邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精準貧困戶在公證處為他們提供延時服務時這樣說道。
為更好的服務好群眾,貞豐縣公證處在聘請村居干部為公證聯(lián)絡員的同時還聘請了14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)的司法所干部為公證聯(lián)絡員,更好的在基層一線為群眾提供專業(yè)的公證服務咨詢。公證處借助構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務體系,將公證服務的觸角延伸到了老百姓的家門口,打造半小時公證服務圈。
“近三年來,公證受案量每年遞增30%,收費量每年遞增15%,以房產(chǎn)繼承、存款繼承、委托、聲明等內(nèi)容為主,這些公證都關(guān)系到老百姓的切身利益,形勢逼迫我們不得不圍繞便民利民來提升服務水平和質(zhì)量。”貞豐公證處主任曾萍說。
貞豐縣公證處在打造半小時公證服務圈的同時,一直堅持開展“公證與民親”的便民公證服務,充分滿足群眾的辦證需求;針對服務中存在的盲點和瓶頸問題,從群眾認為最繁瑣、詬病最多的繼承公證程序開刀,化繁就簡,實現(xiàn)一站式、一條龍辦理,減輕群眾來回奔波之苦,真真正正實現(xiàn)了讓群眾“最多跑一次”的服務目標,進一步助推了我縣公證工作“放管服”的改革步伐。
(曾萍 雷森)
責編:鄒思晶 盧生龍
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