人保黔西南分公司應(yīng)對(duì)雪凝做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)
亮點(diǎn)黔西南訊 1月17日白天和晚上,受較強(qiáng)冷空氣和南支槽共同影響,黔西南州除望謨、冊(cè)亨下小雨外,其他6個(gè)縣市普降大雪。
17日上午,為積極應(yīng)對(duì)低溫大雪凝凍天氣,做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黔西南分公司立即部署應(yīng)對(duì)措施:
一是為確保查勘人員精力充沛,公司立即為查勘人員購買了礦泉水、面包、蛋糕、餅干等必要的物品,便于低溫大雪凝凍天氣查勘人員堵車備用和慰問滯留、被困客戶;
二是謹(jǐn)慎駕駛,在確保查勘車輛安全的情況下,為出險(xiǎn)客戶提供最快捷、最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)理賠服務(wù);
三是加強(qiáng)信息溝通反饋。如發(fā)生大面積、長時(shí)間堵車現(xiàn)象,查勘人員要立即向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,便于公司及時(shí)組織對(duì)滯留、被困人員進(jìn)行慰問,提供必要的礦泉水、面包、蛋糕、餅干等物資,體現(xiàn)中國人保財(cái)險(xiǎn)公司的服務(wù)價(jià)值。(張 清)
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