活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

亮點(diǎn)黔西南訊 在3.15消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，移動(dòng)黔西南分公司團(tuán)員青年緊密配合工商局的工作安排，以“攜手共治 暢享消費(fèi)”為主題，圍繞“透明消費(fèi)新舉措”大力開(kāi)展“青年文明號(hào)示范崗”活動(dòng)。

活動(dòng)中，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)，向用戶介紹各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)查詢、退定及辦理方式，解決用戶提出的各種咨詢和疑難故障，并現(xiàn)場(chǎng)征客戶對(duì)移動(dòng)服務(wù)的建議和意見(jiàn)。積極主動(dòng)為用戶介紹怎樣預(yù)防手機(jī)病毒、品牌手機(jī)鑒別、如何對(duì)垃圾短信進(jìn)行屏蔽等方法，并為參加咨詢的用戶提供義務(wù)清潔手機(jī)、下載手機(jī)10086客戶端，如何使用手機(jī)辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)，得到了用戶的一致認(rèn)可。同時(shí)，為加強(qiáng)宣傳效果，部分縣公司還在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)張貼青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)志、公布監(jiān)督電話，通過(guò)深入開(kāi)展誠(chéng)信宣傳、提供誠(chéng)信服務(wù)，接受社會(huì)監(jiān)督。

3.15活動(dòng)當(dāng)天，共計(jì)發(fā)放宣傳資料3000余份，現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供各類(lèi)解答800余次，教會(huì)用戶查詢和退定業(yè)務(wù)200余人，共收到55位用戶的寶貴意見(jiàn)。此活動(dòng)將透明消費(fèi)新舉措貫穿于活動(dòng)始終，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)，且為共建誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)了企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。（移動(dòng)公司供稿)