七嘴八舌說萬峰林景區(qū)“封閉”
2015年06月17日 12:11:07來源:黔西南日報 作者:胡 奎
題引:興義市萬峰林景區(qū)從6月1日起試運行封閉式管理,實施車輛管制以后,社會各界爭議多多,市民與商家對封閉式管理帶來的不便產(chǎn)生不同異議。
萬峰林景區(qū)為什么要實行封閉式管理,封閉式管理到底將帶來什么?成為廣大市民關(guān)心關(guān)注的問題。6月10日,記者走進興義市萬峰林景區(qū),就上述廣大市 民關(guān)心的問題采訪了興義市馬嶺河峽谷管理處副處長、興義市萬峰林旅游開發(fā)有限公司負責(zé)人徐忠華。
晚霞中的萬峰林 記者 邢貴龍 攝
1、封閉式管理,各方異議!
“人流量減少,生意清淡。”在萬峰林景區(qū),一些在此開設(shè)特色小吃的商家認為,景區(qū)平時來到萬峰林的游客以興義市民為主,其余部分才是國內(nèi)外和省內(nèi)各地游客,一般都是開車過來,但實行車輛管制以后,駕車來萬峰林景區(qū)的市民少了,小吃店的生意也隨之下降。
“設(shè)置路障,走村串戶不方便,孩子上學(xué),老人生病更不方便。”對于車輛管制,下納灰村的一些群眾認為,封閉式管理,給生產(chǎn)生活帶來不便。
“萬峰林離家近,空氣清新,周末開著車帶上家人去玩一玩,吃小吃,是件很愜意的事,現(xiàn)在車輛不能進去了,坐公交車來回換車,很是麻煩。”一些市民認為,萬峰林景區(qū)是興義市的后花園,平時帶上家人和朋友去玩一玩,很方便,但車輛管制的做法太不便民。
對于萬峰林景區(qū)實行的封閉式管理,部分商家、村民、市民都說出了自己的看法。
2、封閉式管理,事出原由!
記者了解到,萬峰林景區(qū)自開發(fā)以來,長期實行閑散式管理方式,但隨著三屆萬峰林峰會的召開,萬峰林景區(qū)游客量逐年上升,大量車輛涌入景區(qū)后,時常造成交通堵塞,同時,大量的汽車尾氣排放,對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)也造成了一定影響。為此,經(jīng)興義市委、市政府研究決定,對萬峰林景區(qū)的車輛進行管制。
車輛管制初步實行措施為:對萬峰林景區(qū)內(nèi)居民的機動車進行登記,并辦理通行證,管制區(qū)域內(nèi)的所有機動車以及電瓶車都要憑通行證出入。沒有通行證的車輛,只能停放在萬峰林景區(qū)的停車場內(nèi),可換乘景區(qū)內(nèi)的綠色公交或觀光擺渡車進入景區(qū)。
為保證市民和村民出行,景區(qū)開啟綠色公交車專線,專供游客、村民和市民進出景區(qū),同時,除綠色公交車專線外,景區(qū)還開通了觀光擺渡車供游客乘坐。
3、諸多不便,為啥還要實施?
“實施車輛管制,可以減少汽車尾氣污染,減少交通阻塞,更重要的一點,就是合理開發(fā)、利用和保護旅游資源,讓生活在景區(qū)的群眾分享景區(qū)發(fā)展帶來的紅利。”
徐忠華認為,萬峰林景區(qū)實行封閉式管理,讓旅游安全性得到大大提高,最關(guān)鍵的一點就通過封閉式管理,將給當(dāng)?shù)乩习傩諑砀蟮募t利。
徐忠華介紹,萬峰林景區(qū)從2003年開發(fā)至今已有10余年,游客量從開發(fā)之初的每年5萬余人,到現(xiàn)在也只不過10萬余人,之所以游客量上不去,景區(qū)游客容納量小是其中一個原因,目前萬峰林景區(qū)每天最多容納量2000余人。但更多的原因還是景區(qū)沒能把游客留下,許多游客來了萬峰林,只是坐上觀光車,在觀光道上看看山,照照相就走了,對萬峰林優(yōu)美的田園風(fēng)光,民俗風(fēng)情往往是一掃而過,更談不上吃、購、住了。
4、封閉式管理,能留下游客嗎?
“顯然,單單通過封閉式管理,就能把游客留下來是不可能的。”
徐忠華談道,首先景區(qū)通過封閉式管理,對景區(qū)游覽路線進一步優(yōu)化,讓旅客在飽眼福的同時,更能體驗到布依族的民族風(fēng)情,景區(qū)公交線路采用S型,在景區(qū)內(nèi)的9個村寨都有停靠點,10分鐘一班,節(jié)假日,還將加密,這樣一來不僅可以保證村民出行,而且村民出行與旅客、市民不相沖突。其次景區(qū)正積極對各景點進行提升,積極打造民族特色的觀光、體驗、吃、購、住,讓游客從變走馬觀花到深度旅游,讓游客近距離的觀賞田園風(fēng)光和了解少數(shù)民族風(fēng)情,這樣不僅讓游客愿意留下來,還能讓游客在享受到高品質(zhì)的民族風(fēng)情文化。
興義市萬峰林旅游開發(fā)有限公司副總經(jīng)理魏彬則談道:“縱觀目前國內(nèi)成功的景區(qū),無不是實行封閉式管理模式,實行封閉管理之初,肯定會有一個‘陣痛’,不同程度會給商戶、村民、市民帶來諸多不便,但通過封閉式管理帶來的效果將遠遠超過閑散式管理。”
魏彬告訴記者,為真正讓游客進來,景區(qū)正積極向外開展營銷,與周邊各省(市)對接,拓寬旅游市場。目前,景區(qū)正與全州各旅行社溝通,探討如何把外地旅客帶進興義,籌備黃果樹景區(qū)延伸線到萬峰林景區(qū),到昆明與自駕游俱樂部、廣西各旅行社進行積極對接等,進一步拓寬萬峰林景區(qū)的市場,吸引更多的游客到萬峰林。
與此同時,景區(qū)正加緊擴容,景區(qū)范圍向耳寨村、科佐屯村延伸,各項配套設(shè)施正加緊完善,努力向日接待游客2萬人目標邁進。并進一步對景區(qū)內(nèi)的各信譽度高、衛(wèi)生條件好的商戶,景區(qū)將為其做好營銷培訓(xùn),加大宣傳和推廣,以推進景區(qū)內(nèi)部環(huán)境質(zhì)量,真正讓游客能留下來,有去處。
5、封閉式管理,紅利在哪里?
“景區(qū)門票收入的45%,作為景區(qū)各村的收入紅利的同時,要讓景區(qū)內(nèi)村民成為真正的主人,景區(qū)建設(shè)的參與者,景區(qū)發(fā)展的最大受益者。”
徐忠華說,目前,景區(qū)正向正規(guī)化步伐邁進,實行車輛管制和優(yōu)化機動車道、電瓶車道、人行步道、自行車道,逐步完善景區(qū)內(nèi)的交通交通設(shè)施,將進一步增加游客舒適度和游覽深度。同時,按照公司運營“三年突破100萬旅游人次”目標,加之?dāng)U容升級,市場營銷力度,這一系列措施的結(jié)果,將會帶來大量游客進入,到時,不僅是景區(qū)內(nèi)村民受益良多,在景區(qū)投資的商家也隨著景區(qū)的發(fā)展收到良好的效益。
那么,封閉式管理,如何便利于本地市民?徐忠華介紹,目前,針對市民反映進出難的問題,景區(qū)正籌備為景區(qū)內(nèi)居民辦理身份識別卡,州內(nèi)市民可以辦理健身卡、優(yōu)惠卡,以方便本地村民、市民進出,同時,景區(qū)內(nèi)還將建設(shè)醫(yī)療救助站,在景區(qū)內(nèi),無論是游客還村民、市民,只要有需要,景區(qū)將提供無償?shù)木戎⻊?wù)。
采訪結(jié)束,徐忠華還特意提供了一個郵箱:WFL12315@126.com,希望社會各界對景區(qū)工作提出建議和意見,更好地促進景區(qū)開發(fā)利用和保護。
節(jié)假日,人車擁擠的萬峰林一角。 記者 彭高琴 攝
新舉措:
興義市萬峰林旅游開發(fā)有限公司根據(jù)市委、市政府的指導(dǎo)要求:萬峰林景區(qū)實行試運行封閉式管理。
從6月1日開始實行了十余天的封閉式管理后,針對景區(qū)內(nèi)居民及商戶提出的問題,管理公司主要領(lǐng)導(dǎo)與景區(qū)內(nèi)居民和商戶代表進行溝通討論后,從幫助解決群眾困難的角度考慮,公司決定對試運行封閉式管理采取以下措施:
1、景區(qū)觀光車在原來的游覽線路中增設(shè)下納灰布依寨作為一個主要游覽點。由景區(qū)導(dǎo)游引導(dǎo)游客進入村寨觀光游覽,領(lǐng)略古橋古樹風(fēng)光,體驗布依民族文化。
2、周一至周五在管制時段(7:30至18:30)內(nèi)進入景區(qū)的車輛按以下模式進行管制:
(1)已辦“通行證”的車輛直接放行。
(2)對無證但需進入村寨的車輛實行
“問而放”的靈活機動放行政策。
(3)對不能進入的車輛,由引導(dǎo)員引導(dǎo)客人乘坐景區(qū)綠色公交或景區(qū)擺渡車。
(4)對車內(nèi)有殘疾人或是老年人等不方便行走換乘的車輛,可酌情放行。
(5)外地游客須購票進入景區(qū)游覽。
(6)周末(即周六周日)在管制時段(7:30至18:30)必須嚴格執(zhí)行見證放行的政策。無證車輛可以停放在停車場,車上乘客由引導(dǎo)員引導(dǎo)換乘景區(qū)綠色公交或擺渡車。
3、調(diào)整上納灰到下納灰的“擺渡車”線路,1號停車場作為起點站,分別在上納灰、中納灰、下納灰設(shè)置站點免費輸送須進入村寨的市民,出村寨時,市民可乘坐景區(qū)綠色公交。
4、建立與商戶溝通機制:
(1)公司成立工作組與商戶協(xié)調(diào)溝通,保證景區(qū)食品衛(wèi)生安全,提升服務(wù)質(zhì)量,嚴禁欺客、宰客現(xiàn)象發(fā)生,并及時處理存在問題,形成信息互通機制。
(2)按吃、住、購分為三塊,引導(dǎo)商戶成立行業(yè)協(xié)會,由行業(yè)協(xié)會與公司督促商戶的合法經(jīng)營管理,根據(jù)行業(yè)服務(wù)特點進行評級后,選出具有代表性、有特色、服務(wù)意識好、信譽度高的商鋪由景區(qū)在售票處進行宣傳推薦。
5、為了保證景區(qū)內(nèi)游客、市民、居民的安全,和景區(qū)內(nèi)交通環(huán)境的暢通,以及正常的接待秩序,公司根據(jù)游客承載量及接待能力的實際情況,在景區(qū)游客量超過1000人時,將逐條取消以上相應(yīng)措施,實行常態(tài)化封閉式管理。
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