黔西南:"四知一跟"回應(yīng)群眾關(guān)切 "四個強化"確保群眾滿意
2016年03月24日 09:06:34來源:貴州省紀(jì)委監(jiān)察廳網(wǎng)站 作者:
黔西南州積極回應(yīng)群眾信訪關(guān)切,推行“知道信訪對象在哪里,在干什么,在想什么,需要什么,查處回訪工作及時跟上”的“四知一跟”工作法,堅持“四個強化”做深做細(xì)信訪受理工作,努力解決群眾反映的問題,嚴(yán)肅查處群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題,努力營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境和山清水秀的政治生態(tài)。
強化政治擔(dān)當(dāng),積極回應(yīng)群眾關(guān)切。專門下發(fā)通知,要求各縣(市、試驗區(qū))把做好信訪工作作為一項為民服務(wù)重要的政治任務(wù)和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要實踐內(nèi)容,按照習(xí)近平總書記有關(guān)講話精神和省委書記陳敏爾作出的堅決防范重大政治敏感事件、重大群體性事件、重大公共安全事故、重大刑事案件和重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件“五個堅決防范”重要指示,嚴(yán)格落實各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,自覺把群眾反應(yīng)強烈和熱切關(guān)注的不正之風(fēng)和腐敗問題納入當(dāng)務(wù)之急,堅決糾正,一刻也不耽誤的整改,重點解決,徹底解決,做到守土有責(zé)、守土履職、守土盡責(zé)、守土有效,確保群眾關(guān)注的問題有人關(guān)心,群眾反映的問題有人解決,群眾的合理訴求有人幫其實現(xiàn),努力實現(xiàn)“六個確保”工作目標(biāo)。
強化包案督訪,實行大起底大督訪。深入開展“橫向到邊,縱向到底”的拉網(wǎng)式排查,及時梳理2015年底以前舊存信訪件反映的突出矛盾糾紛和信訪問題,不留空白、不留盲點、不漏一案、不漏一項、不漏一人,做到一案一表一策。對排查出來屬于紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)范圍內(nèi)的矛盾糾紛,結(jié)合實際擬定工作方案,分給委局領(lǐng)導(dǎo)進行“包案督訪”,落實好穩(wěn)控措施、包保人員和辦結(jié)時限,動真碰硬,切實解決群眾反映的合理訴求,將問題化解在基層,做到無人員越級上訪和無群體性突發(fā)事件。
強化紀(jì)律規(guī)矩,追責(zé)問責(zé)從嚴(yán)從重。加強對信訪舉報工作的領(lǐng)導(dǎo),加大初信初訪案件的立案交辦、督辦力度,切實提高首接首辦信訪案件化解率,嚴(yán)防信訪初案轉(zhuǎn)化為信訪積案。對因工作失職、穩(wěn)控不力導(dǎo)致信訪人員纏訪超級上訪造成不良影響的;對信訪人員采取過激行為造成不良影響的;對黨員、國家公職人員不按《信訪條例》、《貴州省信訪條例》規(guī)定上訪的;對信訪舉報和矛盾糾紛排查處置不力的,等等。嚴(yán)格按照《信訪條例》、《中紀(jì)委關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題的解釋》、《黔西南州信訪維穩(wěn)工作問責(zé)辦法》和《黔西南州紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)干部召回管理辦法》等實行責(zé)任倒查,從嚴(yán)從重追責(zé)問責(zé)。
強化信息溝通,防止信訪失察失控。完善信訪工作預(yù)案,制定應(yīng)急措施,確保聯(lián)絡(luò)暢通,做到急事急報、大事快報,對重要預(yù)警信息認(rèn)真核查,及時報告并妥善處理,堅決防止信息瞞報、漏報、錯報和遲報行為的發(fā)生。通過系列措施,目前,全州紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)對15戶常訪、纏訪戶進行了包案督訪和回訪反饋,隨時掌控上訪群眾在哪里,在想什么、干什么、需要什么,查處回訪工作及時跟上,確保了信訪受理處置規(guī)范,人民群眾認(rèn)可滿意。
(黔西南州紀(jì)委)
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