州工商局:強(qiáng)化12315投訴舉報(bào)平臺(tái) 為消費(fèi)者挽回?fù)p失80余萬(wàn)元
亮點(diǎn)黔西南訊 2016年上半年,黔西南州工商局“12315”投訴舉報(bào)中心平臺(tái)共受理消費(fèi)者來(lái)電投訴、舉報(bào)、咨詢6497件,其中有效電話3770件,投訴694件,已辦結(jié)675件,舉報(bào)71件,辦結(jié)70件,咨詢3005件,通過(guò)舉報(bào)立案查處市場(chǎng)主體違法案件5件,辦結(jié)2件,3件正在辦理中,共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失81.68萬(wàn)元。
黔西南州工商局始終高度重視市場(chǎng)監(jiān)管工作,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,設(shè)立12315投訴舉報(bào)中心平臺(tái),作為面向社會(huì)的投訴舉報(bào)咨詢專線,通過(guò)消費(fèi)者投訴舉報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上流通的一系列不合格產(chǎn)品,以不合格商品為突破口,堅(jiān)決查處一批市場(chǎng)主體違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等案件,維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。
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