電話未實名 黔西南州近9萬用戶被停機(jī)
9月23日,國家六部委聯(lián)合發(fā)布《防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》:明確要求電信行業(yè)嚴(yán)格落實電話用戶真實身份信息登記制度,確保到今年10月底前全部電話實名率達(dá)到96%,年底前達(dá)到100%。在規(guī)定的時間內(nèi)未完成真實身份登記的,一律予以停機(jī)。
10月27日,距最嚴(yán)“停機(jī)令”發(fā)布已有一個多月,記者從中國移動黔西南分公司、中國聯(lián)通黔西南分公司、中國電信黔西南分公司獲悉,我州已有近9萬用戶被暫停服務(wù)。
逾期不補(bǔ)登實名信息將被銷號
在近9萬被暫停服務(wù)的用戶中,移動公司對8萬多戶未實名用戶進(jìn)行了單停(即只能接電話,不能打電話,不能發(fā)短信,不能上網(wǎng)),聯(lián)通公司4千多戶未實名用戶被雙停(既不能打電話,也不能接電話),電信公司2千多戶未實名固定電話用戶被停機(jī)。
據(jù)移動公司市場部負(fù)責(zé)人介紹,已被單停的用戶若不及時補(bǔ)登實名信息,公司將于11月1日起實施雙停。針對還未被停機(jī)的未實名用戶,公司也將陸續(xù)進(jìn)行停機(jī)。
據(jù)電信公司市場部負(fù)責(zé)人介紹,電信還有近2.8萬用戶沒有補(bǔ)登實名信息,其中部分用戶為政企單位的固話用戶。該負(fù)責(zé)人稱,將對未實名的固話用戶陸續(xù)進(jìn)行停機(jī),并將于11月10日開始對未實名的手機(jī)用戶實施停機(jī)!
三家負(fù)責(zé)人均表示,在手機(jī)被雙停后,在規(guī)定期限內(nèi)未完成補(bǔ)登手續(xù)的用戶將會被銷號。
補(bǔ)登實名信息可否代辦
實名工作已進(jìn)入“停機(jī)階段”,盡管運營商開通了官網(wǎng)登記、手機(jī)APP登記、微信公眾號登記等多種便民登記渠道,但還有少數(shù)老年用戶不會上網(wǎng),或受手機(jī)功能的限制,只能到營業(yè)廳去登記,如果這些老年用戶腿腳不便、出行困難,怎么辦?
針對這樣的情況,電信公司及移動公司市場部負(fù)責(zé)人均表示,可以代辦。代辦人帶好自己和機(jī)主兩個人的身份證、機(jī)主手機(jī),現(xiàn)場再提交一張實名登記授權(quán)委托書即可。
聯(lián)通公司市場部負(fù)責(zé)人則表示,由于系統(tǒng)只能錄入一個人的身份信息,暫不接受代辦。
運營商:實名工作遇尷尬
據(jù)介紹,我州三家通信運營商于去年就開始以短信、電話、信函等方式告知未實名用戶盡快補(bǔ)登實名信息,今年9月以來,更是加大了相關(guān)工作力度,然而在告知過程中也遇到了一些尷尬。
“不少用戶都是被停機(jī)以后才來補(bǔ)登實名信息的。”移動公司市場部負(fù)責(zé)人介紹說,“被停機(jī)的用戶之前都收到了我們的告知短信,但他們不相信真的會被停機(jī),對此,我們也很無奈。”
“我們打電話告知用戶需補(bǔ)登實名信息時,常被誤會為是電話營銷,極個別用戶還會誤以為是詐騙電話。”電信公司一名工作人員說,有一次被對方誤認(rèn)為是詐騙電話,她接連打了六次,對方才聽她把話說完,并答應(yīng)會及時去補(bǔ)登信息。“這類似的事情,我遇到不止一次,也不只我一個人遇到,我同事也遇到過。”
聯(lián)通公司市場部負(fù)責(zé)人也表示在告知工作的開展中,有用戶擔(dān)心麻煩而拒絕接聽,而一些老年用戶搞不清楚實名制是什么,使工作推進(jìn)方面存在一定困難。
針對這樣的情況,三家負(fù)責(zé)人表示,隨著電話實名制的強(qiáng)力推進(jìn),確實出現(xiàn)了相關(guān)的詐騙信息,用戶在接到相關(guān)短信或電話時的確應(yīng)該謹(jǐn)慎,若不確定信息真?zhèn)位虿磺宄,可撥打運營商的客服電話咨詢確認(rèn)。移動客服電話:10086;聯(lián)通客服電話:10010;電信客服電話:10000。
相關(guān)鏈接:
什么是手機(jī)實名制:
手機(jī)實名制是指用戶在手機(jī)卡辦理入網(wǎng)時,運營商需如實登記用戶提供的真實身份信息。
非實名制用戶有幾類:
目前市場上存在的非實名制用戶大致包括四種:前期未進(jìn)行實名制認(rèn)證,即機(jī)主姓名顯示為“臨時賬戶”;登記信息不完整的用戶;機(jī)主姓名與實際使用者不一致的用戶;機(jī)主姓名為單位、經(jīng)辦人姓名的“集團(tuán)卡”用戶。
如何補(bǔ)登實名信息:
移動用戶:1、持本人身份證、手機(jī)卡到各移動營業(yè)廳均可辦理。
2、關(guān)注“中國移動10086”微信公眾號,點擊“我要辦理”→“實名認(rèn)證”,按照相關(guān)提示操作即可辦理。
聯(lián)通用戶:1、持本人身份證到各聯(lián)通營業(yè)廳均可辦理。
2、關(guān)注“黔西南聯(lián)通”微信公眾號,點擊“業(yè)務(wù)服務(wù)”→“實名認(rèn)證”,按照相關(guān)提示操作即可辦理。
電信用戶:1、個人用戶持本人有效證件原件及號卡,政企用戶持單位相關(guān)資質(zhì)(組織機(jī)構(gòu)代碼、營業(yè)執(zhí)照等)、 證明文件(介紹信、簽字蓋章的名單列表等)、最終使用人身份證原件及號卡到各電信營業(yè)廳均可辦理(部分營業(yè)廳設(shè)有“實名登記服務(wù)專柜”)。
2、有效證件為二代居民身份證的手機(jī)用戶可使用本機(jī)發(fā)送短信“40#機(jī)主姓名#身份證號碼”到10001進(jìn)行實名補(bǔ)登。
手機(jī)實名的好處:
遏制垃圾短信等頑疾
實行嚴(yán)格的手機(jī)實名登記以后,非實名登記的手機(jī)卡將很難買到,這增加了犯罪分子利用手機(jī)犯罪的風(fēng)險,有利于從源頭上威懾、預(yù)防和打擊利用短信、電話等實施的違法犯罪活動。實名登記信息將為公安機(jī)關(guān)提供違法犯罪行為的偵查線索,最大限度地挽回用戶的損失。此外,實名登記還能夠有效地加強(qiáng)移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)空間淫穢色情的整治,為青少年健康成長營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
確保手機(jī)支付安全
手機(jī)實名制如果能嚴(yán)格執(zhí)行,一旦手機(jī)銀行、第三方支付平臺轉(zhuǎn)賬出現(xiàn)問題,受害者的資金被轉(zhuǎn)至陌生賬戶,公安、運營商等部門也可以盡快鎖定賬戶。
其實,包括中國移動、中國聯(lián)通、中國電信已經(jīng)在多地派專人進(jìn)駐公安部門辦公,與公安反詐騙中心進(jìn)行合作,而且電信企業(yè)與公安部門針對用戶異常支付行為采取“精確制導(dǎo)”,使得犯罪分子無處遁形。在這一點上,包括中國移動、中國聯(lián)通在內(nèi)已經(jīng)多次協(xié)助公安部門成功破案,可謂成效顯著。
便于用戶享受更多針對性服務(wù)
目前而言,未辦理實名制的用戶,在使用時只能享受基礎(chǔ)電信服務(wù),部分業(yè)務(wù)辦理時會受到影響(積分兌換、自助查詢),因此不能更好地享受更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。手機(jī)實名制會清除掉大量的“沉默用戶”,留下占手機(jī)用戶絕大多數(shù)的優(yōu)質(zhì)客戶。運營商可以針對用戶的消費習(xí)慣和軌跡,推出更精確的服務(wù),更好地做好用戶經(jīng)營。
- 義龍工管辦組織觀看專題片《永遠(yuǎn)在路上》 2016-11-01 11:36:58
- 望謨平洞街道四下真功強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解 2016-11-01 11:32:57
- 普安樓下教育系統(tǒng)開展消防安全系列教育活動 2016-11-01 11:28:31
- 冊亨聯(lián)社晏忠紅:如今 我這樣理解以社為家 2016-11-01 11:22:11
- 興義教育局召開貫徹全市民生領(lǐng)域典型案例警示教育 2016-11-01 11:15:12
- 黔西南州留守兒童心理健康教育開啟新征程 2016-11-01 11:10:17
- 黔西南州留守兒童心理健康教育開啟新征程 2016-11-01 11:05:24
頻道推薦
- 黔西南:新型工業(yè)化道路蹄疾步穩(wěn)
- 黔西南州2024年度州直機(jī)關(guān)面向全州公開遴選公務(wù)員
- 黔西南州“四個到位”做好馬拉松賽事醫(yī)療保障
- “云貴五城”區(qū)域文化旅游聯(lián)盟啟動儀式在云南曲靖
- 我州糧食生產(chǎn)“81688”示范點建設(shè)豐收增產(chǎn)
- 黔西南州快遞行業(yè)職業(yè)技能競賽舉辦
- 山海同心 攜手共富 惠州市黔西南州共譜“山海協(xié)作
- 黔西南州作家李澤文《長征十日》新書首發(fā)儀式暨創(chuàng)
- 黔西南州“四力并舉”保障項目用地需求
- 黔西南州專項引進(jìn)人才活動第一站開啟 計劃引進(jìn)人才
精彩圖片
- 黔西南州2024年度州直機(jī)關(guān)面向全州公開遴選公務(wù)員
- 黔西南州“四個到位”做好馬拉松賽事醫(yī)療保障
- 黔西南:新型工業(yè)化道路蹄疾步穩(wěn)
- 州布依學(xué)會赴晴隆縣調(diào)研布依族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)
- 黔西南州未來72小時、各縣市區(qū)未來24小時天氣預(yù)報
- 州布依學(xué)會赴晴隆縣調(diào)研布依族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)
- 黔西南州2024年度州直機(jī)關(guān)面向全州公開遴選公務(wù)員
- 黔西南州“四個到位”做好馬拉松賽事醫(yī)療保障
- 黔西南:新型工業(yè)化道路蹄疾步穩(wěn)
- 黔西南州未來72小時、各縣市區(qū)未來24小時天氣預(yù)報
共有0條評論