黔西南州公共法律服務(wù)示范窗口全面啟動
亮點(diǎn)黔西南訊 2017年1月9日上午9點(diǎn),黔西南州司法局召開了黔西南州公共法律服務(wù)示范窗口全面啟動會議,州司法局局長田大寶,副局長韋仕斌,公共法律服務(wù)窗口相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、工作人員參加了會議。
韋仕斌主持會議。會上,公共法律服務(wù)示范窗口負(fù)責(zé)人向國義匯報(bào)了公共法律服務(wù)中心的準(zhǔn)備工作。韋仕斌公布了公共法律服務(wù)示范窗口的職責(zé)以及分工,職責(zé)是解答法律咨詢、接聽“12348”法律服務(wù)熱線、提供法律援助、提供公證辦理、提供醫(yī)患糾紛調(diào)解、提供人民調(diào)解、進(jìn)行法制宣傳;要求公共法律服務(wù)示范窗口的工作人員要高度認(rèn)識公共法律服務(wù)工作,要堅(jiān)持熱情、文明、規(guī)范、高效、整潔的工作原則,做到接待群眾“五個(gè)一”: 一聲親切問候,一杯溫暖熱水,一次引導(dǎo),一次咨詢,一次滿意。對于來申請法律服務(wù)的群眾要一次性告知來訪者辦理業(yè)務(wù)所需的全部資料,對于窗口不能解決的問題做到及時(shí)引導(dǎo)分流。
局長田大寶對公共法律服務(wù)示范窗口的準(zhǔn)備工作表示認(rèn)可,同時(shí)也對公共法律服務(wù)示范窗口今后的工作提出要求,提出公共法律服務(wù)工作要把“老百姓當(dāng)成客人”。他講到:司法行政機(jī)關(guān)的工作都是為群眾服務(wù),為了能夠?yàn)槿萑嗣袢罕娞峁└臃奖憧旖莸姆煞⻊?wù),我們經(jīng)過半年的精心準(zhǔn)備,反復(fù)研究討論,終于在今天實(shí)現(xiàn)州公共法律服務(wù)示范窗口的全面啟動。各位工作人員在今后的工作中一定要本著為人民服務(wù)的精神,堅(jiān)持做到六個(gè)方面:服務(wù)指南規(guī)范、上班制度嚴(yán)格、禮貌熱情接待、律師在崗在位、檔案資料完善、窗口簡潔大方。
(任萍報(bào)道)
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