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黔西南公安繡好社會(huì)治理“微”畫卷

2020年11月03日 14:35:38來源:亮點(diǎn)黔西南 作者:韋歡 柯嵐

  黔西南州公安機(jī)關(guān)以“微治理、微警務(wù)、微服務(wù)”,及時(shí)調(diào)解“小矛盾”,常態(tài)排查“小隱患”,聯(lián)動(dòng)整治“小亂點(diǎn)”,高效辦理“小案件”,全面提升基層社會(huì)治理能力和服務(wù)群眾水平,繡好社會(huì)治理“微”畫卷。

  多元化調(diào)解矛盾糾紛——“微治理”更接地氣

  “誰來調(diào)解我選擇”。在黔西南州的每個(gè)基層派出所,都設(shè)有一個(gè)多元化矛盾調(diào)解室,群眾自主選擇調(diào)解員,最大限度讓群眾滿意,及時(shí)化解“小矛盾”。

  “我選擇蓮城派出所民警熊軍和三寶街道辦事處楊啟軍作為此事的調(diào)解員。”在晴隆縣公安局阿妹戚托警務(wù)室的多元化矛盾糾紛調(diào)解工作室里,某公司的管理員黃某順與職工李某因工作產(chǎn)生矛盾,自主選擇調(diào)解員,多方調(diào)解。

  “除此之外,我們各村都有矛盾糾紛調(diào)解團(tuán)隊(duì),由警務(wù)助理、鄉(xiāng)村快反隊(duì)和寨老組成,就地化解村里的小矛盾小糾紛。”貞豐縣公安局珉谷派出所副所長鄧蛟介紹,派出所的調(diào)解過程還會(huì)請(qǐng)街道、綜治、國土或司法等相關(guān)部門工作人員共同調(diào)解。

  構(gòu)建治安防控共同體——“微警務(wù)”更近群眾

  黔西南州公安機(jī)關(guān)貼近群眾做實(shí)“公安+”多元共治微信群,全面構(gòu)建社會(huì)治安綜合治理群防群治新格局。

  “我的牛跑丟了,請(qǐng)警察同志幫我找找。”普安縣高棉鄉(xiāng)冬瓜村的鄭某奎在村級(jí)警務(wù)群里發(fā)出求助信息。高棉派出所所長胡雷收到消息后,立即組織警力趕往現(xiàn)場(chǎng),并將該消息發(fā)布到“高棉鄉(xiāng)警務(wù)工作群”和“嘎壩社區(qū)治安防控群”里。

  “小牛找到了”,第二天一早,警務(wù)助理李繼全就在“高棉鄉(xiāng)警務(wù)工作群”里反饋。尋回小牛的鄭某奎牽著小牛,樂呵呵地也在村級(jí)警務(wù)群里連聲說謝謝。

  在晴隆縣公安局,蓮城派出所面對(duì)轄區(qū)內(nèi)外賣和出租車工作人員的逐漸增多,專門新建“晴隆美團(tuán)外賣治安交流群”和“晴隆縣出租車駕駛員治安聯(lián)動(dòng)工作群”,將從業(yè)人員全部納入群中,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)共治功能,更好的為群眾服務(wù)。

  “是我撿到的,本想等手機(jī)主人打電話過來才歸還,可是嘗試多次手機(jī)都無法開機(jī),我現(xiàn)在馬上將手機(jī)送到派出所。”撿到手機(jī)的外賣工作人員在“晴隆美團(tuán)外賣治安交流群”內(nèi)回反饋信息給民警。

  9月29日,蓮城派出所接到群眾報(bào)警,稱其手機(jī)在晴隆縣黨校路口丟失,希望民警幫忙尋找。接警后,民警從現(xiàn)場(chǎng)商戶口中了解基本情況后,通過查看視頻監(jiān)控,顯示為一名外賣小哥拾到手機(jī),隨后便在“晴隆美團(tuán)外賣治安交流群內(nèi)”里發(fā)出一條找尋失物消息,3分鐘后便收到了外賣工作人員反饋并將手機(jī)送到了派出所。

  在貞豐縣公安局,珉谷派出所建立了村級(jí)微警務(wù)群25個(gè),群成員共有4000余人,成員主要由各村警務(wù)助理、村組干部以及治安積極分子組成。“我們還建立了業(yè)務(wù)工作群21個(gè)、2400余人,鄰街商鋪警務(wù)群3個(gè)、1500人,掃黑除惡、禁毒、反詐、人口普查宣傳效果都很好。”教導(dǎo)員袁成恒說。

  “請(qǐng)問外地補(bǔ)辦身份證需要準(zhǔn)備些什么?”,群成員彭某綠在貞豐縣公安局“菜園坪上社區(qū)流動(dòng)人口管理群”中詢問,警務(wù)人員王光燕當(dāng)即回復(fù):“只要是在申辦地常住就可以辦理。若是省外的,需要到政務(wù)大廳進(jìn)行辦理,省內(nèi)只需到派出所辦理即可。”

  當(dāng)好群眾“貼心人”——“微服務(wù)”更有溫度

  惠民政策進(jìn)萬家,服務(wù)群眾零距離。晴隆縣公安局按照“應(yīng)放盡放、能放必放、可放全放”的原則,下放相關(guān)業(yè)務(wù)至派出所,“送考下鄉(xiāng)”“送證上門”等“放管服”措施打通了服務(wù)群眾的“最后一百米”。

  大廠派出所幫助汪某文辦理好駕駛證后,汪某文因事耽誤,數(shù)月未來取證,民警劉政便駕車將駕駛證送到汪某文手中……

  “警察同志,我8歲的女兒失蹤了,請(qǐng)派出所民警幫忙尋找”。家住普安縣茶派街道納利社區(qū)的譚某心急萬分來到到警務(wù)室,稱其女兒昨日放學(xué)后失去聯(lián)系。

  納茶警務(wù)室民警劉燚一邊安慰譚某,一邊啟動(dòng)緊急救助程序。

  “馬上將其女兒的資料調(diào)出,發(fā)布尋人啟事,并覆蓋到各個(gè)警務(wù)工作群中,時(shí)刻關(guān)注群中的消息,一旦被覆蓋就再發(fā)一次,同時(shí)將該消息通知到納利社區(qū)網(wǎng)格員。”

  “馬上通過視頻監(jiān)控查看相關(guān)路段軌跡,其余工作人員迅速到小孩回家必經(jīng)路段周邊進(jìn)行排查,特別注意尋找樓梯間和地下室。”

  ………

  半個(gè)小時(shí)不到,民警、輔警便找到了小孩,得知其因?yàn)槊月,又沒有手機(jī)聯(lián)系家人,走累了就在一住宅區(qū)地下室的水表儀器旁邊睡著了。

  (韋歡 柯嵐)

責(zé)編:吳昭昱 盧生龍


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黔西南公安繡好社會(huì)治理“微”畫卷

亮點(diǎn)黔西南 | 2020年11月03日 14:35:38 | 韋歡 柯嵐

  黔西南州公安機(jī)關(guān)以“微治理、微警務(wù)、微服務(wù)”,及時(shí)調(diào)解“小矛盾”,常態(tài)排查“小隱患”,聯(lián)動(dòng)整治“小亂點(diǎn)”,高效辦理“小案件”,全面提升基層社會(huì)治理能力和服務(wù)群眾水平,繡好社會(huì)治理“微”畫卷。

  多元化調(diào)解矛盾糾紛——“微治理”更接地氣

  “誰來調(diào)解我選擇”。在黔西南州的每個(gè)基層派出所,都設(shè)有一個(gè)多元化矛盾調(diào)解室,群眾自主選擇調(diào)解員,最大限度讓群眾滿意,及時(shí)化解“小矛盾”。

  “我選擇蓮城派出所民警熊軍和三寶街道辦事處楊啟軍作為此事的調(diào)解員。”在晴隆縣公安局阿妹戚托警務(wù)室的多元化矛盾糾紛調(diào)解工作室里,某公司的管理員黃某順與職工李某因工作產(chǎn)生矛盾,自主選擇調(diào)解員,多方調(diào)解。

  “除此之外,我們各村都有矛盾糾紛調(diào)解團(tuán)隊(duì),由警務(wù)助理、鄉(xiāng)村快反隊(duì)和寨老組成,就地化解村里的小矛盾小糾紛。”貞豐縣公安局珉谷派出所副所長鄧蛟介紹,派出所的調(diào)解過程還會(huì)請(qǐng)街道、綜治、國土或司法等相關(guān)部門工作人員共同調(diào)解。

  構(gòu)建治安防控共同體——“微警務(wù)”更近群眾

  黔西南州公安機(jī)關(guān)貼近群眾做實(shí)“公安+”多元共治微信群,全面構(gòu)建社會(huì)治安綜合治理群防群治新格局。

  “我的牛跑丟了,請(qǐng)警察同志幫我找找。”普安縣高棉鄉(xiāng)冬瓜村的鄭某奎在村級(jí)警務(wù)群里發(fā)出求助信息。高棉派出所所長胡雷收到消息后,立即組織警力趕往現(xiàn)場(chǎng),并將該消息發(fā)布到“高棉鄉(xiāng)警務(wù)工作群”和“嘎壩社區(qū)治安防控群”里。

  “小牛找到了”,第二天一早,警務(wù)助理李繼全就在“高棉鄉(xiāng)警務(wù)工作群”里反饋。尋回小牛的鄭某奎牽著小牛,樂呵呵地也在村級(jí)警務(wù)群里連聲說謝謝。

  在晴隆縣公安局,蓮城派出所面對(duì)轄區(qū)內(nèi)外賣和出租車工作人員的逐漸增多,專門新建“晴隆美團(tuán)外賣治安交流群”和“晴隆縣出租車駕駛員治安聯(lián)動(dòng)工作群”,將從業(yè)人員全部納入群中,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)共治功能,更好的為群眾服務(wù)。

  “是我撿到的,本想等手機(jī)主人打電話過來才歸還,可是嘗試多次手機(jī)都無法開機(jī),我現(xiàn)在馬上將手機(jī)送到派出所。”撿到手機(jī)的外賣工作人員在“晴隆美團(tuán)外賣治安交流群”內(nèi)回反饋信息給民警。

  9月29日,蓮城派出所接到群眾報(bào)警,稱其手機(jī)在晴隆縣黨校路口丟失,希望民警幫忙尋找。接警后,民警從現(xiàn)場(chǎng)商戶口中了解基本情況后,通過查看視頻監(jiān)控,顯示為一名外賣小哥拾到手機(jī),隨后便在“晴隆美團(tuán)外賣治安交流群內(nèi)”里發(fā)出一條找尋失物消息,3分鐘后便收到了外賣工作人員反饋并將手機(jī)送到了派出所。

  在貞豐縣公安局,珉谷派出所建立了村級(jí)微警務(wù)群25個(gè),群成員共有4000余人,成員主要由各村警務(wù)助理、村組干部以及治安積極分子組成。“我們還建立了業(yè)務(wù)工作群21個(gè)、2400余人,鄰街商鋪警務(wù)群3個(gè)、1500人,掃黑除惡、禁毒、反詐、人口普查宣傳效果都很好。”教導(dǎo)員袁成恒說。

  “請(qǐng)問外地補(bǔ)辦身份證需要準(zhǔn)備些什么?”,群成員彭某綠在貞豐縣公安局“菜園坪上社區(qū)流動(dòng)人口管理群”中詢問,警務(wù)人員王光燕當(dāng)即回復(fù):“只要是在申辦地常住就可以辦理。若是省外的,需要到政務(wù)大廳進(jìn)行辦理,省內(nèi)只需到派出所辦理即可。”

  當(dāng)好群眾“貼心人”——“微服務(wù)”更有溫度

  惠民政策進(jìn)萬家,服務(wù)群眾零距離。晴隆縣公安局按照“應(yīng)放盡放、能放必放、可放全放”的原則,下放相關(guān)業(yè)務(wù)至派出所,“送考下鄉(xiāng)”“送證上門”等“放管服”措施打通了服務(wù)群眾的“最后一百米”。

  大廠派出所幫助汪某文辦理好駕駛證后,汪某文因事耽誤,數(shù)月未來取證,民警劉政便駕車將駕駛證送到汪某文手中……

  “警察同志,我8歲的女兒失蹤了,請(qǐng)派出所民警幫忙尋找”。家住普安縣茶派街道納利社區(qū)的譚某心急萬分來到到警務(wù)室,稱其女兒昨日放學(xué)后失去聯(lián)系。

  納茶警務(wù)室民警劉燚一邊安慰譚某,一邊啟動(dòng)緊急救助程序。

  “馬上將其女兒的資料調(diào)出,發(fā)布尋人啟事,并覆蓋到各個(gè)警務(wù)工作群中,時(shí)刻關(guān)注群中的消息,一旦被覆蓋就再發(fā)一次,同時(shí)將該消息通知到納利社區(qū)網(wǎng)格員。”

  “馬上通過視頻監(jiān)控查看相關(guān)路段軌跡,其余工作人員迅速到小孩回家必經(jīng)路段周邊進(jìn)行排查,特別注意尋找樓梯間和地下室。”

  ………

  半個(gè)小時(shí)不到,民警、輔警便找到了小孩,得知其因?yàn)槊月,又沒有手機(jī)聯(lián)系家人,走累了就在一住宅區(qū)地下室的水表儀器旁邊睡著了。

  (韋歡 柯嵐)

責(zé)編:吳昭昱 盧生龍

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