為努力提供普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)的公共服務(wù)，今年3月以來，黔西南州公安交管局嚴(yán)格按照州公安局黨委“四治兩防兩建一訪”工作部署和要求，堅持以人民群眾對美好生活需要為導(dǎo)向，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程化為目標(biāo)，深化公安交管“放管服”工作，在州級“公安自助車管所”建設(shè)試點成功的基礎(chǔ)上，全力推進(jìn)“公安自助車管所”全縣域建設(shè)。在州公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黔西南州公安交管局與各縣(市、新區(qū))公安局(分局)齊心協(xié)力，截至6月20日，全州9個縣(市、新區(qū))11個公安自助車管所已全部建成并投入使用，成為全省首個地專州實現(xiàn)公安自助車管所全縣域覆蓋，全州公安交管“放管服”改革實現(xiàn)了更高質(zhì)量發(fā)展。

　　一、取得的成效

　　“公安自助車管所”打造車駕管業(yè)務(wù)從受理到辦結(jié)全流程24小時服務(wù)的現(xiàn)代化、智能化車管所，真正實現(xiàn)運用互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，真正實現(xiàn)讓人民群眾“最多跑一次”，切實提高了人民群眾的滿意度和幸福感。

　　(一)打破“朝九晚五”限制，能夠提供全天候服務(wù)

　　自助車管所打破了傳統(tǒng)工作時間朝九晚五的限制，群眾可自由選擇任何時間辦理車駕管業(yè)務(wù)，方便群眾錯時自助辦，實現(xiàn)了錯時辦理，有效解決了非工作時間內(nèi)不能辦業(yè)務(wù)的困境。

　　(二)整合多點跑業(yè)務(wù)流程，縮短群眾辦事距離

　　自助車管所著力解決了群眾辦事難、辦事慢、來回跑、不方便等突出問題，特別是駕駛?cè)搜a(bǔ)換領(lǐng)駕駛證，不需要再到醫(yī)院、照相館體檢照相往返跑，在自助車管所就可實現(xiàn)一次辦結(jié)。

　　(三)實現(xiàn)向科技要警力，提升群眾滿意度

　　從州級“公安自助車管所”的運用成果來看，其日均辦理的駕駛證業(yè)務(wù)、違法處理業(yè)務(wù)量接近普安、晴隆、望謨、義龍4個車管所的日均辦理量，有效分流緩解了窗口壓力，大大節(jié)約了警力。

　　二、下一步工作

　　黔西南州公安交通管理局將積極對接相關(guān)部門，切實確保做到無縫對接，進(jìn)一步提高自助車管所的辦事效能、服務(wù)水平。嚴(yán)格風(fēng)險管控，完善全流程監(jiān)督體系，進(jìn)一步提升服務(wù)效能。

　　三、全州各公安自助車管所可辦理業(yè)務(wù)范圍、注意事項及所在地址

　　(一)可辦理業(yè)務(wù)范圍

　　1、駕駛證換證體檢+拍照：自助拍照、聽力檢測、辨色力檢測、軀干檢測、上肢檢測、體重檢測、下肢及身高檢測。

　　2、機(jī)動車業(yè)務(wù)：行駛證補(bǔ)證、行駛證換證。

　　3、駕駛證業(yè)務(wù)：期滿換證、遺失補(bǔ)證、損毀換證。

　　4、交通違法處理：自主處罰、補(bǔ)打決定書、在線繳費、違法查詢、決定書交款、車輛駕駛證信息查詢交通違法處理駕駛證業(yè)務(wù)。

　　(二)所在地址

　　興義市：

　　自助車管所地址：興義市稅務(wù)局旁(原興義賓館旁)

　　黔西南州公安交通管理局車管所電話：0859-3119197

　　自助車管所地址：興義市桔山廣場政務(wù)服務(wù)中心

　　黔西南州公安交通管理局車管所電話：0859-3119197

　　自助車管所地址：興義市民航大道華聯(lián)城1-1-103

　　興義市公安局交警大隊車管所電話：0859-3912777

　　興仁市：

　　自助車管所地址：興仁市東湖大道與振興大道交叉口南50米西南方向90米處(興仁市政務(wù)服務(wù)中心)

　　興仁市公安局交警大隊車管所電話：0859-6219565

　　義龍新區(qū)：

　　自助車管所地址：義龍新區(qū)頂效鎮(zhèn)安龍路口(潤都超市旁、21石油加油站正對面)

　　義龍新區(qū)公安分局交警大隊車管所電話：0859-3520686

　　貞豐縣：

　　自助車管所地址：貞豐縣建設(shè)路金桂園郵政銀行旁

　　貞豐縣公安局交警大隊車管所電話：0859-6616112

　　普安縣：

　　自助車管所地址：普安至江西坡方向0公里加600米(中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校正對面)

　　普安縣公安局交警大隊車管所電話：0859-7232087

　　望謨縣：

　　自助車管所地址：望謨縣王母街道幸福路5號

　　望謨縣公安局交警大隊車管所電話：0859-4611638

　　冊亨縣：

　　自助車管所地址：冊亨縣納福新區(qū)百福社區(qū)(納福警務(wù)室旁)

　　冊亨縣公安局交警大隊車管所電話：0859-4211150

　　晴隆縣：

　　自助車管所地址：晴隆縣中心街(原老派出所)

　　晴隆縣車管所電話：0859-7611070

　　安龍縣

　　自助車管所地址：安龍縣招堤街道辦草紙街郵政局營業(yè)大廳旁

　　安龍縣公安局交警大隊車管所電話：0859-5210216

　　(三)注意事項

　　1、年滿70周歲提交身體條件證明的，不可以使用自助體檢機(jī);2、A、B類駕駛證可以使用自助體檢機(jī)進(jìn)行體檢，但不可以使用自助受理機(jī)和自助制證機(jī)“換證”、“補(bǔ)證”，需前往車輛管理所業(yè)務(wù)大廳辦理;

　　3、自助辦理業(yè)務(wù)時，人臉識別需要摘掉眼鏡正視鏡頭。

　　四、溫馨提醒：

　　黔西南州公安交警溫馨提醒廣大人民群眾，若您需要辦理上述12項業(yè)務(wù)，您可以結(jié)合實際，到就近的無人車管所進(jìn)行辦理，無人車管所將為您提供全天候、24小時的自助服務(wù)。