“微警務(wù)”唱響交通安全“大喇叭”

　　“基層社會治理“全民共治”怎么抓?”

　　“我們這里建立了各式各樣的警務(wù)群……”

　　近年來，黔西南州公安機關(guān)在基層社會治理和警民共治上下功夫，建立健全各類微警務(wù)群，讓廣大群眾能夠時刻在“掌上觸摸”中感受到公安“指尖警務(wù)”的溫度。

“微警務(wù)”撐起新市民“保護傘”

　　義龍新區(qū)木隴街道是黔西南州跨區(qū)域搬遷安置人口較多的地方，含馬別、步馬、大龍?zhí)度齻�新市民居住區(qū)。

　　“我們?yōu)榱思訌姽芾砉ぷ�，已�?chuàng)建3個微警務(wù)大群，以及公安+樓長+社區(qū)干部+警務(wù)助理+新市民代表+跨區(qū)搬遷新市民服務(wù)隊等群體在內(nèi)的27個小微信群，群成員達(dá)1000多人。”木隴派出所社區(qū)民警方兵介紹道。

　　微警務(wù)群的建立，架起了基層公安機關(guān)和人民群眾之間最直接、最便捷的橋梁，在木隴派出所的治安防控中發(fā)揮了重要作用。

　　“馬別社區(qū)某單元一戶長期外出打工，無人在家，但房間里卻傳出響動，疑似有人闖入！”木隴派出所的“新市民‘公安+’警務(wù)微信服務(wù)群”里突然彈出來這樣一條消息。

　　當(dāng)方兵帶著物管人員前往查看時，果然在房間里發(fā)現(xiàn)了一個“小住客”——12歲的女孩小龍。

　　原來，小龍因埋怨父母外出打工對自己關(guān)心太少，產(chǎn)生了叛逆心理，翻窗爬進鄰居家中，在里面煮飯、睡覺，當(dāng)成“自家”。

　　方兵對小龍進行了批評教育，告知其私闖民宅是違法的，小龍也意識到了自己的錯誤，承諾以后不會再犯。

　　這兩年，木隴派出所依托微警務(wù)群，實現(xiàn)木隴街道新市民居住區(qū)的案件數(shù)與矛盾糾紛數(shù)下降50%以上，矛盾糾紛調(diào)解成功率達(dá)90%以上，送回酒醉人員100余人，找回走失兒童及老人60余人。

“微警務(wù)”筑起警企服務(wù)“連心橋”

　　在安龍縣錢相街道辦，16個村(社區(qū))166個村民小組的地面上有工業(yè)園區(qū)、四頭坡小微企業(yè)園等78家中小企業(yè)。

　　為了能更好地服務(wù)管理轄區(qū)企業(yè)，錢相派出所搭建“公安+企業(yè)”“公安+商鋪”“公安+汽修業(yè)”“公安+村組”“公安+學(xué)校”等警務(wù)工作群。其中“錢相派出所企業(yè)管理工作群”群成員就有145人。

　　今年6月，海洋駕校負(fù)責(zé)人在群里咨詢教練背景審查事宜，民警立即回應(yīng)。通過溝通協(xié)商，及時組織警力對轄區(qū)兩所駕校36名教練開展了背景審查，讓駕校的后續(xù)工作得以順利開展。

　　但凡企業(yè)有外來員工，他們都會在群里咨詢暫住證的問題，民警都會逐一解答。

　　“我們會第一時間在群里回復(fù)，一次性告知所需材料，避免群眾多跑路。”安龍縣錢相派出所教導(dǎo)員肖福龍說，2019年以來，所里通過警務(wù)群幫助企業(yè)員工辦理暫住證625個。

　　9月2日，錢相派出所輔警羅華梅在“錢相派出所企業(yè)管理工作群”群里@所有人，倡導(dǎo)企業(yè)員工安裝“國家反詐中心”APP，告知安裝、注冊后開啟有關(guān)功能模塊，可以有效攔截詐騙短信和電話，還把下載安裝流程發(fā)在群里，讓大家動員身邊朋友安裝注冊。

　　“安裝反詐APP以后，我都沒有接到過騷擾電話了，我讓我的家人們都安裝了。”羅記菜油加工廠工人李某說。

“微警務(wù)”筑起警企服務(wù)“連心橋”

“微警務(wù)”唱響交通安全“大喇叭”

　　“大學(xué)期間最想做的事就是考駕照，但預(yù)約考試限制人數(shù)，假期時間又太短，能不能有什么辦法解決這個問題呀?”

　　看到群里眾多學(xué)生接連反映后，貞豐縣公安局交警大隊與部分駕校協(xié)商，為準(zhǔn)備駕照考試的學(xué)生開通“綠色通道”，讓24名大學(xué)生順利就近考得了駕駛證。

　　沙坪鎮(zhèn)位于貞豐縣最南端，群眾為考摩托車駕駛證往返存在很大的不便。交警大隊每周都會提前發(fā)布下一周的“服務(wù)行程”到微警務(wù)群。

　　“各位父老鄉(xiāng)親，我們下周周二和周四下來開展‘車駕管’服務(wù)，請通知需要摩托車駕照考試和辦理業(yè)務(wù)的群眾集中辦理。”

　　為解決群眾考摩托車駕考難的問題，交警大隊與保險公司、醫(yī)院聯(lián)建服務(wù)小分隊，到各村建起了警保合作站。

　　“體檢、培訓(xùn)、考證、領(lǐng)證、交保險、車輛入戶、年檢等都能在家門口一站式解決，我們每周至少服務(wù)200余人，真正做到便民利民!”交警大隊副大隊長石彪說道。

　　除了這些，交警大隊微信群的服務(wù)觸角還在不斷延伸。

　　“三創(chuàng)-城管-交警-物業(yè)交流群”成員涵蓋了貞豐縣主城區(qū)所有的小區(qū)保安、物管以及交警大隊民、輔警。

　　2020年以來，交警大隊通過線上+線下的方式培訓(xùn)小區(qū)內(nèi)保安、物管，對所有從小區(qū)出入的車輛駕駛員進行酒駕檢測，對不系安全帶、騎車不戴頭盔等交通違法行為一律不放行，實現(xiàn)源頭治理。

　　“以前微信群內(nèi)有較多的違法舉報，現(xiàn)在幾乎都沒有了。群眾能夠樹立牢固的交通安全意識，自覺遵守交通安全法律法規(guī)，我們也感到十分欣慰!”石彪感慨道。

　　今年初以來，貞豐縣公安局交警大隊通過警務(wù)微信群發(fā)布交通安全教育信息累計2000余條，處理的交通違章違法占全縣交通事故查處總量的40%。

　　(顧雪婧 卯富巧)

　　責(zé)編：韋開嫻 盧生龍