黔西南州積極推進(jìn)“四辦四省”為群眾辦實(shí)事解難題
為不斷深化公安交管放管服改革措施,聚焦群眾“急難愁盼”和“最恨最怨最煩”問題,全面推進(jìn)依法治省為群眾辦實(shí)事工作。黔西南州公安交管車管部門積極推行“四辦四省”(延時(shí)辦,讓群眾省心;就近辦,讓群眾省力;網(wǎng)上辦,讓群眾省事;下放辦,讓群眾省錢)便民新舉措,延伸車管服務(wù)時(shí)間空間,提升便民服務(wù)質(zhì)效,解決老百姓煩心憂心“老問題”,受到了人民群眾和社會(huì)各界廣泛好評(píng)。
一、積極推行“錯(cuò)時(shí)辦、延時(shí)辦”,讓群眾省心
一是在工作日利用中午1小時(shí)的休息時(shí)間推行延時(shí)服務(wù),不休息辦理車駕管業(yè)務(wù),2022年以來,全州共延時(shí)辦理車駕管業(yè)務(wù)1.95萬筆。二是周末節(jié)假日不休息錯(cuò)時(shí)服務(wù),車管所大廳業(yè)務(wù)辦理窗口在周末、節(jié)假日推行不休息錯(cuò)時(shí)服務(wù),2022年以來,共錯(cuò)時(shí)辦理車駕管業(yè)務(wù)4.57萬筆。
(圖為:車管所利用中午休息時(shí)間延時(shí)為群眾服務(wù)辦理車駕管業(yè)務(wù))
(圖為:車管所利用周末、節(jié)假日錯(cuò)時(shí)為群眾服務(wù)辦理車駕管業(yè)務(wù))
二、推動(dòng)公安交管24小時(shí)“自助辦”、就近辦,讓群眾省力
2021年以來,黔西南州在興義市試點(diǎn)建成并投入使用了一個(gè)州級(jí)公安“自助車管所”的基礎(chǔ)上,在全州各縣(市、區(qū))推廣建設(shè),共建成13個(gè)公安自助車管所,它的建成投入使用,是黔西南州公安交通管理服務(wù)工作的一次創(chuàng)新和變革,有效提升了服務(wù)效率,工作成效逐步顯現(xiàn)。2022年以來,全州13個(gè)公安自助車管所共辦理車駕管業(yè)務(wù)62716筆,其中駕駛證業(yè)務(wù)14424筆,機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)169筆,駕駛?cè)松眢w條件證明體檢38018筆,駕駛?cè)苏障?0105筆。
(圖為:群眾在“公安自助車管所”就近辦理駕駛證換證業(yè)務(wù))
三、積極推廣“交管12123”APP網(wǎng)上辦,讓群眾省事
按照“應(yīng)上盡上全程在線辦理”的原則,對(duì)申領(lǐng)臨時(shí)行駛車號(hào)牌、免檢合格標(biāo)志、期滿換領(lǐng)駕駛證等車管業(yè)務(wù)通過“交通安全綜合服務(wù)管理管理平臺(tái)、交管12123手機(jī)APP”在網(wǎng)上進(jìn)行辦理,變“面對(duì)面”為“鍵對(duì)鍵”,變“窗口辦”為“掌上辦”。同時(shí)在綜合業(yè)務(wù)辦理大廳設(shè)置專崗,安排民警、輔警具體負(fù)責(zé)手機(jī)交管“12123”APP業(yè)務(wù)使用指導(dǎo),對(duì)群眾一對(duì)一手把手操作幫教,實(shí)現(xiàn)群眾“網(wǎng)上辦”終身受益,真正讓“數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿”。2022年以來全州人民群眾通過交管“12123”APP網(wǎng)上辦理車駕管業(yè)務(wù)52.94萬筆。
(圖為:車管所設(shè)置專崗指導(dǎo)群眾通過“12123”APP在網(wǎng)上辦理車駕管業(yè)務(wù))
四、積極推廣摩托車下鄉(xiāng)上牌辦證和派出所辦理車駕管業(yè)務(wù)“下放辦”,讓群眾省錢
一是深入推進(jìn)“一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一站一日辦結(jié)”下鄉(xiāng)辦牌辦證工作。按照“分片組織、一體推進(jìn)、一日辦結(jié)”的模式開展摩托車上牌辦證工作,讓農(nóng)村群眾在家門口就能夠辦理摩托車登記落戶、申領(lǐng)摩托車駕駛證。2022年以來累計(jì)下鄉(xiāng)250次,累計(jì)服務(wù)群眾14806人,累計(jì)辦理二輪摩托車上牌辦證10243筆,其中累計(jì)辦理二輪摩托車駕駛證9167本,累計(jì)辦理二輪摩托車登記落戶1076輛,所到之處均得到人民群眾的好評(píng),不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。二是強(qiáng)力推進(jìn)交管業(yè)務(wù)進(jìn)派出所、進(jìn)警務(wù)室“家門辦”。全面推進(jìn)交管業(yè)務(wù)進(jìn)派出所“家門辦”。推進(jìn)交管業(yè)務(wù)進(jìn)派出所工作,拓展派出所戶政、治安、交警等高頻業(yè)務(wù)綜合性辦理功能。2022年以來,全州120個(gè)農(nóng)村派出所、11個(gè)新市民居住區(qū)警務(wù)室共辦理車駕管業(yè)務(wù)3.2萬余筆。三是推動(dòng)檢測機(jī)構(gòu)下鄉(xiāng)開展摩托車移動(dòng)檢測,推動(dòng)轄區(qū)有條件的檢測機(jī)構(gòu)建設(shè)移動(dòng)檢測線,使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入檢測監(jiān)管系統(tǒng),下鄉(xiāng)開展摩托車送檢上門服務(wù),2022年以來,共下鄉(xiāng)檢驗(yàn)?zāi)ν熊?000余輛。
(圖為:開展摩托車下鄉(xiāng)辦牌辦證工作)
(圖為:機(jī)動(dòng)車檢測機(jī)構(gòu)下鄉(xiāng)上門開展摩托車檢測工作)
來源:黔西南公安交警
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