每一屆的國際山地旅游暨戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì)期間，在咱們興義的酒店、會(huì)場、機(jī)場、高速路口、各景區(qū)，都會(huì)有一群身著統(tǒng)一民族服飾的年輕人在默默地付出，他們用青春面孔提供最好的服務(wù)，用飽滿的熱情和溫暖的微笑為大會(huì)添彩，他們有一個(gè)共同的名字——志愿者，今天咱們的節(jié)目就帶大家一起去認(rèn)識(shí)一位服務(wù)了三屆國際山地旅游暨戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì)的志愿者——朱芯葉。

　　10月29日，2019國際山地旅游暨戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì)的第一天，下午三點(diǎn)，記者在趙莊戴斯度假酒店見到了在這里做志愿者服務(wù)工作的朱芯葉，她正從酒店的志愿者辦公室里走出來，忙著去送她接待的領(lǐng)導(dǎo)到富康國際會(huì)展中心參加會(huì)議，一路上，她一邊走一邊和各個(gè)部門對(duì)接著送領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)場的事宜，來到領(lǐng)導(dǎo)乘坐的車輛旁，和司機(jī)對(duì)接好以后，她走上車，檢查車上的衛(wèi)生，找來毛巾將車?yán)镒凶屑?xì)細(xì)的擦了一遍，擦完之后，又走到每一個(gè)座位上查看資料和礦泉水是否擺放好，每一項(xiàng)工作都做得非常的仔細(xì)，一切都準(zhǔn)備就緒以后，才引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上車前往會(huì)場。她告訴我們，今年她負(fù)責(zé)一號(hào)車，一號(hào)車接送的都是一些重要領(lǐng)導(dǎo)，她做的是一對(duì)一的志愿服務(wù)工作，每一項(xiàng)工作都必須做得非常的仔細(xì)。

　　志愿者 朱芯葉：

　　我們之前要經(jīng)過三輪的培訓(xùn) 從禮儀培訓(xùn) 到要熟悉各個(gè)會(huì)場 了解所有的活動(dòng)流程 掌握每一個(gè)嘉賓的信息 從得到嘉賓的名單 確定嘉賓是什么時(shí)候到 什么交通工具到 我們要什么時(shí)候接 我們要聯(lián)系接車的駕駛員 把車輛打掃好 然后去機(jī)場接 到了機(jī)場還得聯(lián)系機(jī)場迎送組的 比如說是VIP領(lǐng)導(dǎo)的 我們要對(duì)接好VIP通道 如果是普通的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓 也要跟迎送組的做好對(duì)接 接到嘉賓以后 回到酒店我們要檢查好嘉賓的房間 所有的物資 水 會(huì)議資料都得放好 放到他的房間里

　　朱芯葉在這之前雖然已經(jīng)參加過兩次大會(huì)的志愿者工作，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，但每一次志愿者工作對(duì)于她來說都是一次挑戰(zhàn)，每一次她都會(huì)把最美的微笑留在嘉賓的記憶里。

　　志愿者 朱芯葉：

　　工作會(huì)做得比較細(xì) 因?yàn)樽约河辛饲皟纱蔚慕?jīng)驗(yàn) 知道在什么地方容易出問題 然后會(huì)在各個(gè)細(xì)節(jié)上做得更細(xì)一些 每一次志愿服務(wù)都是對(duì)自己的一次挑戰(zhàn) 其實(shí)我們就是代表黔西南州 最直接的跟嘉賓見面 把黔西南州最微笑的服務(wù)帶給嘉賓 對(duì)我們志愿者來說 最萬能的語言是服務(wù) 最簡短的回答是行動(dòng)

　　朱芯葉還告訴我們，參加了三屆大會(huì)的志愿者工作，自己的收獲也是非常的多，對(duì)于個(gè)人能力也是一次提升，每次志愿者工作雖然很累，但是很快樂。

　　志愿者 朱芯葉：

　　參加了三屆的山地旅游大會(huì) 我為大會(huì)服務(wù)了三年 我覺得收獲蠻多的 第一就是一種奉獻(xiàn)的精神 志愿者都是在幕后默默的付出 就是 沒有人會(huì)記住你的面容 沒有人會(huì)記住你的名字 每一個(gè)“峰鈴”都是穿著這樣的衣服 然后穿梭在各個(gè)會(huì)場 活動(dòng)現(xiàn)場 車站 迎送著一組又一組的嘉賓 在這個(gè)過程中 累并快樂著

　　不僅是朱芯葉，2019國際山地旅游暨戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì)的每一位志愿者都是這樣全心全意的投入到服務(wù)工作中，據(jù)了解，在本次大會(huì)期間，共有600名志愿者秉承“提供溫暖服務(wù)，傳播文化交流，發(fā)揚(yáng)志愿精神”的志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的志愿精神，為整個(gè)大會(huì)的成功舉辦傾力服務(wù)，為數(shù)千名中外嘉賓提供熱情周到、高效優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

　　為朱芯葉點(diǎn)贊，因?yàn)橛兄煨救~為代表的一個(gè)又一個(gè)志愿者的微笑服務(wù)，我們每一次盛會(huì)、每一場大型慶典活動(dòng)才能圓滿成功，并給客人留下了美好的印象，正是這許許多多的志愿者為宣傳黔西南、宣傳興義作出了積極的貢獻(xiàn)。

　　作者：李德榮

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