2023年元旦假日，全省文化和旅游系統(tǒng)貫徹落實文化和旅游部、省委、省政府部署，健全假日工作方案、應(yīng)急預(yù)案，扎實做好假日安全生產(chǎn)、應(yīng)急值守等各項工作，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班、領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，全省假日文化和旅游市場保持平穩(wěn)規(guī)范有序運行。

　　一、排查隱患促服務(wù)提升

　　節(jié)前，為落實《國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于認真貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神切實做好年終歲尾安全生產(chǎn)工作的通知》精神，印發(fā)了《貴州旅游大培訓(xùn)大演練大排查專項行動方案》《貴州省文化和旅游行業(yè)歲末年初安全生產(chǎn)重大隱患專項整治及國務(wù)院督導(dǎo)幫扶反饋問題整改工作方案》，對近期行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升和安全生產(chǎn)作出了全面安排，細化了大培訓(xùn)、大演練、大排查各項目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)鞏固提升貴州旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游安全水平和市場秩序。于12月下旬舉辦了2022年貴州省旅游餐飲技能大賽和貴州省A級旅游景區(qū)技能服務(wù)大賽，有效提升了全省A級旅游景區(qū)服務(wù)水平。

　　二、文旅市場安全有序

　　省文化和旅游廳印發(fā)《關(guān)于加強2023元旦、春節(jié)期間文化和旅游市場執(zhí)法檢查的通知》，進一步強化市場秩序整治，加強A級景區(qū)、旅行社、文化場館、購物場所管理，為游客提供安全、有序的旅游環(huán)境。嚴(yán)格落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保持聯(lián)絡(luò)暢通，值班人員對各級文旅部門在崗值班情況進行電話抽查，并通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)對全省5A、4A等主要旅游景區(qū)運行情況進行監(jiān)控。12月15日，省文化和旅游廳聯(lián)合省公安廳、省市場監(jiān)管局、省稅務(wù)局，貴陽市和安順市文旅局、文化市場綜合執(zhí)法支隊，對17家旅行社企業(yè)舉行集中約談會。通過持續(xù)加強旅游市場整治，向旅游行業(yè)違規(guī)違法經(jīng)營行為釋放持續(xù)打擊、堅決打擊強烈信號。加強與市場監(jiān)管、公安、衛(wèi)生、消防等部門建立綜合治理機制，形成執(zhí)法監(jiān)管合力。12月中旬開始，由廳主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊，各處室、相關(guān)直屬單位組成9個綜合督察組，分批赴全省9個市(州)，重點對全省文化和旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)、文物安全和風(fēng)險隱患排查整治等進行督導(dǎo)檢查。同時，各級文化和旅游市場綜合檢查隊伍深入開展假日市場巡查檢查，持續(xù)保持市場秩序整治的高壓態(tài)勢。

　　三、文旅產(chǎn)品供給豐富

　　全省文化旅游部門根據(jù)貴州冬季旅游市場特點，創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品供給，為市民、游客提供豐富多樣的假日文化和旅游產(chǎn)品，滿足群眾多樣化需求。12月13日，召開新聞發(fā)布會,貴州省文化和旅游廳聯(lián)合省衛(wèi)生健康委、省交通運輸廳等部門發(fā)布2022年“冬游貴州”優(yōu)惠活動，2022年12月16日至2023年2月28日期間，游客來貴州旅游可享受旅游景區(qū)免票、自駕減半、住宿減半、旅游商品減半的“一免三減半”優(yōu)惠政策。同時，由貴州省文化和旅游廳與中國知網(wǎng)打造的“貴州博物館精品展覽展示平臺”正式上線，向公眾呈現(xiàn)貴州歷史文化、風(fēng)土人情、紅色基因和自然環(huán)境，將文化資源鮮活地呈現(xiàn)于受眾的指尖，讓全國各地的網(wǎng)友在線欣賞貴州博物盛宴的精彩。各地通過舉辦各種活動及優(yōu)惠，推動我省元旦旅游市場持續(xù)升溫。貴陽市少年兒童圖書館線下開展“我們的中國夢”——文化進萬家活動，花溪區(qū)開展2022“秀美花溪·冬霽悅游”系列活動，黔西南州開展萬峰林民宿“多彩貴州冬季游”優(yōu)惠活動，銅仁市開展“冬游銅仁•惠享有禮”優(yōu)惠活動，畢節(jié)市開展“品味畢節(jié)”黔菜美食秋冬消費季。

　　四、旅游市場接待情況

　　截至1月2日17時，未收到文化和旅游安全事故報告，未發(fā)生重大涉旅輿情。假日期間共接到有效旅游投訴1起，已妥善處理。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)假日期間我省民航累計進出航班1140架次，進出港旅客11.99萬人次;鐵路累計進出列車1527趟車次，接送旅客37.74萬人次，其中，高鐵累計進出列車1267趟車次，接送旅客33.10萬人次;高速公路累計進向車流量275.47萬輛，累計出向車流量286.47萬輛。

　　來源：貴州省文化和旅游廳

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