普安供電局召開行風(fēng)監(jiān)督員暨大客戶座談會(huì)
亮點(diǎn)黔西南訊 9月25日,黔西南州普安供電局組織召開了行風(fēng)監(jiān)督員暨大客戶座談會(huì),進(jìn)一步深化普安供電局創(chuàng)建“廉潔高效、為民服務(wù)”供電所活動(dòng)開展,迎接黨的十八大勝利召開。
普安縣分管電力副縣長黃代波、16位來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行風(fēng)監(jiān)督員及25個(gè)廠礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人共聚一堂,共同討論供電企業(yè)在供管理與供電服務(wù)上如何做好“廉潔高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、如何做好停、送管理之間協(xié)調(diào)營運(yùn)、與供電企業(yè)與用戶之間怎樣做到發(fā)展與共、真誠相待、相互理解支持,對(duì)目前實(shí)行的階梯電價(jià)、企業(yè)商業(yè)電價(jià)進(jìn)行了充分討論分析,就如何合理用電、節(jié)約用電、安全用電交換了意見。
此次座談會(huì)主要目的是聆聽客戶心聲,解決大客戶存在的主要問題,征求大客戶對(duì)供電服務(wù)的意見和建議?蛻舸矸e極發(fā)言,對(duì)普安局為用戶提供強(qiáng)有力的電力支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià),對(duì)在企業(yè)用電和故障搶修等方面給予的幫助和支持表示感謝。同時(shí)表示將一如既往的支持該局工作。同時(shí)也提出了他們對(duì)該局的期望和建議,以及他們目前需要解決的問題。市場(chǎng)部也與他們做了充分交流答復(fù)他們可解決的立即解決。該局領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)客戶提出的問題逐一進(jìn)行解答和消除疑慮,表示將對(duì)客戶提供的意見和建議進(jìn)行匯總,認(rèn)真分析,以便總結(jié)下一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的提升。
通過此次座談會(huì),加深了普安供電局與大客戶、行風(fēng)監(jiān)督員之間的溝通和交流,更多的了解了客戶所需要,為不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量讓“廉潔高效、優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)更上一層、為普安縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(花合剛 報(bào)道)