雪浦鄉(xiāng):便民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)”
亮點(diǎn)黔西南訊 近日,筆者走進(jìn)普安縣雪浦鄉(xiāng)便民服務(wù)中心辦事大廳,看到各服務(wù)窗口辦事的群眾絡(luò)繹不絕。有辦理摩托車補(bǔ)貼的,有辦理新型合作醫(yī)療住院報(bào)銷的、有辦理養(yǎng)老保障繳費(fèi)的。
據(jù)悉,該鄉(xiāng)服務(wù)中心設(shè)有人力資源和社會(huì)保障、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心(畜牧)、財(cái)政所、計(jì)生辦、林業(yè)站、國土資源所、文化服務(wù)中心等涉農(nóng)服務(wù)窗口,從所有職能部門抽調(diào)16有人到便民服務(wù)中心集中辦公,實(shí)行“一條龍服務(wù)”,方便老百姓辦事。
該鄉(xiāng)黨委、政府本著“民事為先、服務(wù)于民”的理念,利用鄉(xiāng)文化服務(wù)中心樓房,籌資10余萬元對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行了裝修。新修的便民服務(wù)中心面積約100平方米,設(shè)置12個(gè)服務(wù)窗口,每個(gè)窗口有2個(gè)服務(wù)柜臺(tái),每個(gè)窗口配置辦公電腦一臺(tái),大廳配置打印機(jī)5臺(tái)、復(fù)印機(jī)1臺(tái),便民飲水機(jī)2臺(tái),配套設(shè)施齊全,人員配備完整。
便民服務(wù)中心投入使用后,辦事程序簡化、工作人員辦事效率提高,有效提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,群眾辦事更方便、快捷。便民服務(wù)中心的建成,真正實(shí)現(xiàn)了簡化辦事程序、提高辦事效率、辦事方式靈活簡便、辦事成本最低、辦事態(tài)度最好的公共服務(wù)目標(biāo)。