平凡崗位鑄就做人風(fēng)范 普通人生譜寫精彩華章

——記望謨供電局桑郎供電所抄表員黃誠

黃元信

    我們中間有這樣一群人，他們用滿腔執(zhí)著，書寫著對生活的熱愛，用敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋著責(zé)任的內(nèi)涵；用熱情忠誠捍衛(wèi)著電力人的榮光。在平凡崗位鑄就做人風(fēng)范，用普通的人生譜寫精彩華章。盡管沒有驚天動地的壯舉，沒有曲折離奇的故事，但他們職業(yè)道德的操守，孝老愛親的典范，卻同樣震撼著人們的心靈……

    黃誠，望謨供電局桑郎供電所抄表員，他是全局職工口中的好員工、用戶心中的好電工，他就是“這樣一群人”中的一員。2011至2013年，他憑借扎實的工作和不倦的進(jìn)取精神，連續(xù)三年被評為先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者。

    一、立足本職，服務(wù)客戶，敬業(yè)奉獻(xiàn)，講求職業(yè)道德規(guī)范

    對自己的人生，黃誠有著堅定不移的信念：做人就要踏踏實實、本本分分、做事就要認(rèn)認(rèn)真真、言而有信。

    2006年5月到桑郎供電所任抄表員，他起早貪黑，忙的時候連午飯都吃不上。為了方便與客戶溝通，把自己的名字、電話號碼寫在電費(fèi)通知單上，客戶有事都能很快找到他。遇到客戶有用電困難他總是想辦法幫助解決。

    黃誠對轄區(qū)內(nèi)的每一個低保戶、貧困戶、殘疾人情況，都一一銘記在心。考慮到這些特殊群體的特殊情況，黃誠每月都主動上門代收電費(fèi)，再回來時就將發(fā)票帶給客戶，遇到手頭緊暫時交不上電費(fèi)的客戶，他就自掏腰包先墊交。記得2014年元月，轄區(qū)內(nèi)衣養(yǎng)殖場用戶，由于接近年關(guān)，資金一時抽轉(zhuǎn)不不過來，幾次催費(fèi)，黃誠了解到他們的難處后，就從自己微薄的工資拿出1000元來為其墊付了電費(fèi)，緩解了用戶的燃眉之急，自己留著400元作本月一家6口人的生活費(fèi)。該養(yǎng)殖戶激動的流著淚對黃誠說：“黃哥，要是沒你幫忙，一停電我們正在孵化的幾萬只雞仔就全部泡湯了，感謝供電部門的關(guān)心和你的一片愛心��！” ，2014年春節(jié)剛過去，該養(yǎng)殖戶還特地為其送來一面“情系百姓、溫暖千家”的錦旗，表達(dá)客戶感激的心聲。

    黃誠，就這樣懷著一顆溫暖的心關(guān)心幫助每一個同志和電力客戶，以實際行動，實踐著人民電業(yè)為人民的宗旨，以對企業(yè)高度的責(zé)任感，書寫著職業(yè)道德建設(shè)的篇章。

    俗話說：“精誠所至、金石為開。”要想讓所有的客戶滿意，并不是一件容易的事。多年來黃誠就是憑借著真誠的服務(wù)感動著身邊的人。轉(zhuǎn)眼間黃誠已抄了8年表，8年來無論他的管區(qū)在哪兒，都能保證月月完成抄表收費(fèi)任務(wù)，并贏得客戶的好口碑。

    二、助人為樂，不求回報，奉獻(xiàn)社會，彰顯責(zé)任，熱心社會公益

    無論是在鄉(xiāng)間鄰里還是在社會或供電大家庭，黃誠同志都以平凡無私的舉動，創(chuàng)造了不平凡的感人事跡，傳遞著人間溫暖，傳遞著善行的力量。

    2011年6月，望謨縣遭受百年不遇的“6•06”特大泥石流洪澇災(zāi)害期間，黃誠心急如焚。主動請纓，顛簸輾轉(zhuǎn)趕到打易重災(zāi)區(qū)的抗災(zāi)一線，加入“抗洪搶險突擊隊”，投入到繁重的搶險救災(zāi)工作中。他們每天連續(xù)工作十多個小時，參與搶修十幾處電力設(shè)施，為恢復(fù)災(zāi)區(qū)電力供應(yīng)作出了積極貢獻(xiàn)。盡管搶修工作再累，晚上回到駐地又積極主動為災(zāi)區(qū)農(nóng)戶清理淤泥。在駐地災(zāi)區(qū)，黃誠穿著的橘紅色工作服一時成為醒目的“愛心名片”。他與其他志愿者一道形成了志愿服務(wù)、抗災(zāi)重建的動人場景。

    鄉(xiāng)間鄰里遇到困難，或者遇到慈善募捐，盡管自己工資不高，但黃誠都會慷慨解囊，積極資助……

    三、尊老愛幼，互愛互助，家庭和睦，孝老愛親

    黃誠一家6口，一個充滿溫馨、孝順和真愛的家庭。在這個“三世同堂”的大家庭中，年老的雙親，正在享受著兒子兒媳、孫女帶來的天倫之樂。這個其樂融融的家庭招來了街坊鄰居羨慕的目光和社會的敬重。黃誠同志就是這個和諧家庭的杰出代表。黃誠的兄弟長年外出打工，父母平日的飲食起居全靠黃誠及其妻全部料理，盡管平時工作有多忙多累，盡管自己右腿曾因公負(fù)傷，天氣變化時常常隱隱作痛，黃誠和其妻都一直圍繞在父母身邊，隨時照顧老人家，毫無怨言地?fù)?dān)負(fù)起做飯、洗衣服等日常家務(wù)活，精心安排飲食起居，調(diào)劑飯菜品種，葷素搭配，想方設(shè)法變換口味，給雙親增加食欲，使老人吃的可口順心。兩位老人說：“人老了，不用吃得好，穿得好，心情好比什么都強(qiáng)。兒孫們都很孝順，我們就心滿意足了。”

    黃誠有兩個天真活潑的女兒，在他的言傳身教下，盡管還年幼，但女子們都很孝順。因為黃誠多年來一直親自照顧老母親的精神，給女兒們樹立了榜樣。家庭成員中從來沒有鬧過一次別扭，紅過一次臉。黃誠的妻子說：“多年來，我們一直在照顧著公婆，這是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。人不能忘恩，要感恩父母、親人，最起碼的底線就是要孝順。”。鄰居們說：“盡管很多子女都會在公休日或有事時回家看父母，但總不如住在一起讓人感到家庭的溫馨。黃誠自己也常說：“父母親辛辛苦苦養(yǎng)育了我，在我心中，他（她）們就是我的靠山、主心骨。現(xiàn)在，父母親的年齡都大了，有時自理都不方便，兒女們就應(yīng)該照顧。讓老人健康、快樂地度過晚年，是我們最大的福氣。”

    黃誠家庭和睦，孝老愛親的事跡，在鄉(xiāng)間鄰里中傳為佳話，他用自己的孝心和真情演繹了感人至深的人間真情，充分體現(xiàn)了中華民族尊老、愛老、敬老的傳統(tǒng)美德。

    黃誠，一名電力系統(tǒng)最普通的抄表員，在他平凡的崗位鑄就了做人的風(fēng)范，用他普通人生譜寫了精彩的華章。