望謨供電局:上半年電費回收“顆粒歸倉”
亮點黔西南訊 今年1至6月份,國網(wǎng)阿勒泰供電公司電費回收率完成100% 。
今年以來,為確保實現(xiàn)電費回收“月清月結(jié)”目標,該公司采取了一系列電費回收工作措施。強化責(zé)任落實,做好過程控制,重點做好付費購電推廣,將付費購電指標納入年度業(yè)績考核,實行月考核、月兌現(xiàn)。跟蹤付費購電管理工作,及時與客戶溝通,落實付費金額是否按要求及時入賬,逐月增加付費購電比例至90%?己藱C制落實收費責(zé)任。按照臺區(qū)分工、責(zé)任包干、領(lǐng)導(dǎo)掛點的原則,將指標、責(zé)任、措施逐級落實到人。建立電費回收日通報制度,對轄區(qū)內(nèi)大客戶及存在資金風(fēng)險客戶安排專人每日進行跟蹤督辦,發(fā)現(xiàn)問題及時預(yù)警。針對季節(jié)性大客戶在2013年開工前要求按去年同期電量預(yù)繳電費,規(guī)避電費風(fēng)險。對非費控電能表的客戶加大催費力度,時刻關(guān)注電費余額,及時進行催繳。
此外,加強宣傳構(gòu)建良好環(huán)境。該公司開展孤殘家庭上門收費業(yè)務(wù),并為客戶排查用電隱患。與電視臺簽訂協(xié)議,對繳納電費時間、安全用電知識以及相關(guān)停電信息及時發(fā)布。結(jié)合實際開展“3.15消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動、“走進國家電網(wǎng)”開放日活動、“安全用電知識進社區(qū)”活動、“走百家,訪千戶”客戶走訪和“預(yù)購電費回饋客戶”等活動,最大限度為客戶解決實際困難,讓客戶零距離感受供電服務(wù),取得理解和支持,提高了廣大客戶自覺按期繳費意識,努力營造良好的電費回收環(huán)境,有效促進了電費回收工作的順利進行。(黃慶龍 報道)
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