黔西南州2022年度A級旅游景區(qū)技能服務大賽開幕式舉行

　　為持續(xù)提升黔西南州A級旅游景區(qū)服務質量水平，不斷提高服務從業(yè)人員業(yè)務能力和職業(yè)榮譽感，助力黔西南州旅游業(yè)高質量發(fā)展，11月23日上午，黔西南州2022年度A級旅游景區(qū)技能服務大賽開幕式在興義市富康國際酒店舉行。

　　據了解，此次活動由黔西南州文化廣電旅游局主辦，黔西南州旅游行業(yè)協會、貴州金黔旅游產業(yè)有限公司、貴州興州旅行社責任有限公司承辦。比賽于11月23—24日舉行，為期2天。來自全州的48名選手將分為講解組、觀光車駕駛員組、安保人員組、前臺服務人員組在此進行角逐。最終將評出“2022年度黔西南州旅游景區(qū)優(yōu)秀講解員”3名，“2022年度黔西南州旅游景區(qū)觀光車優(yōu)秀駕駛員”3名，“2022年度黔西南州旅游景區(qū)優(yōu)秀安保員”3名，“2022年度黔西南州旅游景區(qū)優(yōu)秀服務員”3名。

黔西南州文化廣電旅游局黨組成員庹鑄致辭并宣布大賽開幕

　　黔西南州文化廣電旅游局黨組成員庹鑄致辭。他希望，一是各參賽隊伍要嚴格執(zhí)行比賽規(guī)則，確保比賽質量，充分展示技藝，賽出風格、賽出水平；二是比賽評委要認真負責組織好每一場比賽，堅持實事求是、客觀公正，為參賽選手提供公平的比賽環(huán)境，保證比賽公平、穩(wěn)定、有序地進行；三是希望各位參賽選手發(fā)揚“友誼第一、比賽第二”的精神，以賽會友，增進友誼與合作，讓行業(yè)和社會更加了解關注景區(qū)服務行業(yè)的發(fā)展，促進產學合作，提高社會影響力；四是希望通過本次活動，能夠進一步培養(yǎng)旅游從業(yè)人員勇于學習新知識、刻苦鉆研新技能、努力掌握新本領，立足崗位創(chuàng)一流的進取精神。

黔西南州旅游行業(yè)協會秘書長、金黔旅業(yè)副總經理冉興普發(fā)言

　　黔西南州旅游行業(yè)協會秘書長、金黔旅業(yè)副總經理冉興普代表承辦單位發(fā)言。他說，打造一支素質過硬、實戰(zhàn)力強的旅游服務隊伍，這不僅是旅游行業(yè)發(fā)展的需要，也是大家實現自我價值的需要。希望各位參賽選手在本次比賽中能夠發(fā)揮出最好的水平，在PK中找到自身的差距，彌補短板，在PK中找到標桿，規(guī)范自己未來的言行，在PK中增進友誼交到志同道合的朋友。同時，也希望大家回去之后能繼續(xù)發(fā)揮賽場精神，將所看所學運用到實踐中，為黔西南州文旅事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展獻力獻策！

評委代表作表態(tài)發(fā)言

參賽代表作表態(tài)發(fā)言

合影留念

　　開幕式后，前臺服務人員組比賽正式開始，選手們紛紛上臺展示，評委則從崗位禮儀、文明服務、窗口服務、旅游接待、投訴處理、景區(qū)熟悉程度等內容進行評分。

前臺服務人員組選手比賽中

　　此次大賽不僅是黔西南州旅游景區(qū)從業(yè)人員精英人才選拔的一次盛會，也是旅游產業(yè)化在發(fā)展過程中提升服務質量的行動實踐。將進一步掀起全州旅游服務人才比、學、趕、超熱潮，有效促進旅游行業(yè)人員鉆研業(yè)務技能，不斷提升服務質量，助力黔西南州旅游業(yè)高質量發(fā)展。

開幕式現場

　　(盧生龍)

編輯：江林