近日，記者從興義市政務(wù)服務(wù)中心了解到，自3月4日起，市政務(wù)大廳窗口線下服務(wù)全面恢復(fù)。

　　3月4日，記者在市政務(wù)服務(wù)中心看到，社保、不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)等10個(gè)涉及民生領(lǐng)域及企業(yè)已復(fù)工復(fù)產(chǎn)，辦事窗口恢復(fù)線下服務(wù)。不少市民朋友前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。雖然大廳已全面恢復(fù)線下服務(wù)，但窗口人員和辦事群眾仍需配合工作人員測(cè)量體溫消毒登記后才可進(jìn)入大廳。

　　興義市政務(wù)服務(wù)中心副主任 黃娜娜：

　　從2月17日以來(lái)，政務(wù)中心采取分批次的方式有序恢復(fù)線下政務(wù)服務(wù)，到3月4日為止， 政務(wù)大廳已全面恢復(fù)線下服務(wù)。為了確保辦事群眾和工作人員的身體健康，這期間嚴(yán)格按照疫情防控的要求，全方位開(kāi)展疫情防控工作。一是每天嚴(yán)格對(duì)大廳進(jìn)行2次全面消殺，為大廳工作人員統(tǒng)一配發(fā)口罩、酒精、消毒液等防疫物資，全力保障窗口人員工作需求 二是合理劃分安檢區(qū)和服務(wù)區(qū)，對(duì)辦事群眾采取“一看 二測(cè) 三掃碼 四分流”的工作步驟，統(tǒng)一進(jìn)行身份識(shí)別、體溫監(jiān)測(cè)，掃碼登記。根據(jù)實(shí)際情況，在辦事群眾較多的時(shí)候，適時(shí)進(jìn)行人員分流。

　　據(jù)了解，自2月17日各辦事窗口分批次有序開(kāi)展政務(wù)服務(wù)以來(lái)，至3月3日，累計(jì)辦件量1.3萬(wàn)件，其中，現(xiàn)場(chǎng)辦件6800余件，日均件量在1100件左右。每日進(jìn)入大廳的辦事群眾約1300人次，最多時(shí)候可達(dá)到2200人次。

　　興義市政務(wù)服務(wù)中心副主任 黃娜娜：

　　下一步，我們將繼續(xù)按照疫情防控的要求嚴(yán)格規(guī)范操作，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，減少疫情防控給企業(yè)和辦事群眾帶來(lái)的影響，努力為企業(yè)和群眾營(yíng)造安全便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　在此我們也建議廣大市民，辦理政務(wù)服務(wù)可以優(yōu)先選擇網(wǎng)上辦、手機(jī)辦、郵政辦、預(yù)約辦等方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，減少大廳內(nèi)的人員流動(dòng)，避免人群聚集。

　　作者：陳雪兒 洪霞

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