望謨供電局:推廣微信公眾平臺讓客戶用上明白電
亮點黔西南訊 近日,黔西南州望謨縣供電局積極推廣微信公眾平臺,讓客戶用上明白電,深受群眾贊譽。
“您好,這是興義供電局推出的微信公眾服務平臺,您只需添加公眾賬號“興義供電”就可以進行家中電表戶號綁定,便可隨時隨地查詢您家的用電信息了!”11月6日,望謨供電局復興營業(yè)大廳工作人員向前來辦理業(yè)務的客戶宣傳電力微信使用方法、進行微信綁定,并向客戶推廣微信功能使用。
為了讓客戶用上明白電、放心電,今年以來,該局動員全局員工利用工作之余的時間,向親戚朋友、客戶積極推廣“興義供電”微信公眾服務平臺,并制定了合理有效的服務和宣傳方式,通過每位窗口服務人員個人手機的實踐操作,全面了解該平臺內的各項功能,以備在客戶關注微信方面出現(xiàn)問題時能及時幫忙解決。
推廣中,該局在各供電所營業(yè)廳醒目的位置擺放微信公共平臺的宣傳資料,對前來交費或辦理業(yè)務的客戶積極宣傳、演示、推廣該服務;同時深入學校、集市等人員集中場所張貼電力微信宣傳畫報,幫組客戶現(xiàn)場體驗微信公眾平快捷服務功能,積極為廣大用電客戶提供智能、便捷、親民的用電服務,通過現(xiàn)場提供微信平臺使用咨詢及操作演示服務,并進行現(xiàn)場綁定,讓人性化的信息技術更好的為客戶服務。(黃慶龍 報道)
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